Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
У меня такая ситуация: взял билет до Москвы на автобус, который должен был прибыть в 7: 50 в Москву, но сейчас 9: 30
У меня такая ситуация: взял билет до Москвы на автобус, который должен был прибыть в 7:50 в Москву, но сейчас 9:30 и мы еще едем, ориентировочно прибудем в Москву ближе к часу из-за этого я не успеваю на ласточку до Санкт-Петербурга которая в 13:50 и мне пришлось сдать этот билет соответственно потерять деньги
Добрый день.
В связи с тем, что вы прибыли с опозданием, в следствие чего опоздали на ласточку, то у вас возникли убытки, в размере стоимости билетов, которые вы вправе переложить на неисправного перевозчика.
В соответствии с п. 1 ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
По факту прибытие, потребуйте справку о том, когда ваш рейс фактически прибыл на автовокзал. После этого, вам будет необходимо обратиться к перевозчику с претензией, к которой приложить копии билетов на ласточку, и потребовать выплаты их стоимости.
Если ваша претензия не будет удовлетворена, вам нужно будет обращаться в суд с иском о защите прав потребителей.
С уважением, Соков Д. А.