Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Может ли мне магазин отказать в возврате сертификата ссылаясь на какую нибудь статью в свою пользу или в любом случае они обязаны мне вернуть денежные средства?
Здравствуйте, мне подарили сертификат в магазин а мне там ничего не подходит. Может ли мне магазин отказать в возврате сертификата ссылаясь на какую нибудь статью в свою пользу или в любом случае они обязаны мне вернуть денежные средства?
Подарочный сертификат (ПС) по сути является не товаром, а авансом, предоплатой. Первичный покупатель сертификата, выступая, как потребитель, сделал аванс магазину. Потом права на аванс передал вам в виде сертификата. Таким образом, вы стали потребителем с точки зрения закона «О защите прав потребителей» и имеете все права, которые этот закон дает, в том числе, отказаться от сделки и вернуть аванс. И кстати, неважно, кто оплачивал аванс, в законе нет ограничивающих условий на этот счет.
Если магазин будет упорствовать, напишите им письменное заявление в указанными выше аргументами и пусть поставят подпись с датой на вашей копии.