8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Верно я мыслю или есть какие подводные камни?

Заключил договор на изготовление мебели по индивидуальным размерам и оплатил 70% от стоимости в размере 30 000 руб. Поставка и сборка должны были быть осуществлены за 30 календарных дней.

За неделю до обозначенного срока я стал интересоваться о готовности моего заказа, тк статус заказа в интернет-аккаунте значился, как «в производстве». По факту оказалось, что заказ ещё даже не поступил в производство из-за ошибок при оформлении заказа внутри компании.

В обозначенный срок мне конечно никакую мебель не доставили, а вместо этого получил на электронную почту новый договор с новой датой и новым сроком изготовления мебели, а прошлый мой заказ от они просто отменили у себя в системе...

Офигев от такого поворота событий, я понял, что надо писать досудебную претензию, что собственно и сделал на следующий день после обозначенного срока в договоре. В претензии дал им срок еще неделю и отправил заказным письмо по почте, зарегистрировал в розничной точке продаж под подпись директора и отправил на официальный имейл в службу поддержки.

Через 2 недели они ответили на мою претензию тем, что факт неисполнения договора подтверждают, издержки готовы компенсировать, новый срок поставки еще через месяц, т.е. в общем 2.5 месяца ожидания...

Я надеялся на то, что они хоть поставят изготовление моей мебели в ближайшие даты после претензии, но чуда не произошло. Значит им проще заплатить за свои косяки, чем их исправить, поэтому я хочу отказаться от изначального заказа и истребовать с них возврат предоплаты в размере 30000 руб, далее моральный ущерб в размере 10000, а также неустойку за нарушение сроков поставки товара.

Подскажите, правильно ли я рассчитываю неустойку по ЗОПП, при условии, что у меня заключен «договор розничной купли-продажи товара» (с пунктами об изготовлении индивидуального заказа):

30000*0,5%*7 дней = 1050 рублей (за просрочку до нового срока, который я им установил)

30000*3%*30дней = 27000 рублей (за просрочку от нового срока до сегодняшнего дня).

Итого: 28050руб.

Верно я мыслю или есть какие подводные камни?

Показать полностью
, Михаил, г. Москва
Юристы уже работают над вопросом
Первые ответы обычно поступают в течение 15 минут
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Делала ринопластику в прошлом году до операции врач обещала переделать бесплатно если будут какие-то
Делала ринопластику в прошлом году до операции врач обещала переделать бесплатно если будут какие-то недочеты меня не устраивает результат и изначально врач обещал что он будет другим дыхание плохое как когда и где могу подать жалобу на врача нужна помощь
, вопрос №4775719, Алекперова, г. Москва
Военное право
Какой правильный, чтобы отправить посылку в военную часть 53/170 на полуострове Русский?
Здравствуйте.Почтовый индекс 690920 или 690922? Какой правильный,чтобы отправить посылку в военную часть 53/170 на полуострове Русский?
, вопрос №4775646, Альфия, г. Москва
Трудовое право
Вопрос: Могу ли я на законных основаниях отстаивать право на увольнение по сокращению и могут ли быть какие-то веские рычаги давления на меня со стороны руководства?
Здравствуйте. Ситуация обстоит следующим образом. Исправно работал чуть больше года в коммерческой организации (претензий ко мне не было), но в силу изменений дел в организации, работы на моём месте становилось меньше, и руководством было принято решение провести численное сокращение сотрудников. Я попал под сокращение, и мне предложили увольнение по добровольному соглашению сторон. Но мне хотелось бы добиться увольнения в связи с сокращением. Вопрос: Могу ли я на законных основаниях отстаивать право на увольнение по сокращению и могут ли быть какие-то веские рычаги давления на меня со стороны руководства? К примеру, обозначив меня как лицо, не исполняющее свои трудовые обязанности в должной мере (формальным предлогом для этого может послужить только недостаточная рабочая нагрузка, которая не от меня зависит), и просто уволить на таком основании без каких либо дополнительных выплат поверх отпускных и зарплаты. Заранее благодарю за ответ.
, вопрос №4775538, Антон, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 23.01.2024