8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можем ли мы подать на частичную компенсацию?

Здравствуйте.Заказывали зеркало по своим размерам с подсветкой.Когда было готово-прислали короткое видео как оно выглядит.Не близко снято и на зеркале по краям наклеены квадратики из пробкового покрытия.Через некоторое время мы вспомнили,что нам нужно подключение не прямое к проводу,а с выключателем,сообщили продавцу,но он написал,что зеркало отправили и вы можете сами сделать выключатель,продлив провод.Получили мы зеркало, продлили сзади провод,поставили выключатель и повесили. Сняли матовую защитную пленку и обнаружили на краю скол,который на видео был под квадратиком как раз. Обратились к продавцу-те ответили,что гарантия не распространяется , если вмешались в конструкцию и вы приняли зеркало по видео. Одобрили.Можем ли мы подать на частичную компенсацию?

Показать полностью
, Дарья, г. Нижний Новгород
Алексей Зотов
Алексей Зотов
Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день.

По Вашей ситуации продавец/изготовитель фактически согласовал внесение изменений в товар и при этом не следовало, что согласованное продавцом изменение состояния товара повлечет за собой изменение гарантийных условий. 

Тем более, что обнаруженный Вами недостаток вероятнее всего возник до внесения Вами изменений с согласия продавца в товар. А принятие товара дистанционно исключало возможность полного осмотра товара.

Пишите претензию продавцу и предъявляйте требования из предусмотренных ст.18 Закона «О защите прав потребитилей»

0
0
0
0
Похожие вопросы
Исполнительное производство
Могут ли банки в это время подать на меня в суд и передать дело приставам?
Здравствуйте! Такой вот вопрос, у меня имеются просрочки по кредитам и я сегодня подала в суд на банкротство. Могут ли банки в это время подать на меня в суд и передать дело приставам ?
, вопрос №4857306, Диана, г. Москва
Жилищное право
Могу ли я оспорить их решение и претендовать на более высокую выплату
Здравствуйте, в 2023 году приобрели комнату в коммунальной квартире. Дом был признан аварийным, я прописан тоже в аварийном доме, в котором должны выделить жилье, но пока не выделили Есть еще дом, оформлен на меня. С 2019 года согласно жилищному кодексу сказали мне положена компенсация толтко по договору купли продажи за эту комнату. Могу ли я оспорить их решение и претендовать на более высокую выплату
, вопрос №4857146, Сергей, г. Нижний Новгород
Семейное право
Добрый день, а может ли племянница получить компенсацию на выплату при захоронении умершего на сво?
Добрый день, а может ли племянница получить компенсацию на выплату при захоронении умершего на сво?
, вопрос №4856979, Наталья, г. Москва
Трудовое право
Могу ли я получить какие-то компенсации в случае увольнения
Я официально устроена в отделе. Сейчас нахожусь в отпуске по уходу за ребёнком до 3 лет(до 23.02.2026).за две недели до выхода на работу пошла к начальнику подписывать заявление, что я выхожу на работу с 24.02.2026,но начальник в разговоре дал понять что мне нужно уходить из отдела(сказал что работа сменилась и на моем месте работает человек с большим опытом, что стол для меня негде поставить, что мне будет некомфортно, что у меня маленький ребёнок а это больничные. Сказал что разговаривал с руководителем моего предыдущего места работы и она готова меня взять, но когда я к ней пришла, оказалось что мой начальник должен был поговорить с другим начальником обо мне, но видимо этого не сделал). Стоит вопрос что мне делать? Работать в этом коллективе я уже не смогу и хочу уволиться, как это правильно сделать. Могу ли я получить какие-то компенсации в случае увольнения
, вопрос №4856209, Елена, г. Арзамас
Наркотики
Мужа посадили по 228ч1 на 1 год 4 месяца, строгого режима, и 4 года назад он сидел по этой статье 228 ч 2, он подал на 10ст что будет, могут ли ему прибавить, и он подал на кассационную жалобу
Мужа посадили по 228ч1 на 1 год 4 месяца,строгого режима, и 4 года назад он сидел по этой статье 228 ч 2 , он подал на 10ст что будет, могут ли ему прибавить , и он подал на кассационную жалобу,
, вопрос №4854854, Мария, г. Владивосток
Дата обновления страницы 01.02.2024