8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Теперь требует доплатить сумму с момента когда стал начисляться платеж, т.е

В квитанции по оплате по обращению с ТКО оператор выставлял заниженную сумму платежа. Ошибка со стороны оператора. Теперь требует доплатить сумму с момента когда стал начисляться платеж, т.е. с 2019 года. Это законно?

, Алексей, г. Холмск
Людмила Миролюбова
Людмила Миролюбова
Юрист, г. Самара

Срок исковой давности по требованиям об оплате ТКО составляет 3 года и считается по каждому периодическому платежу отдельно.

Требования, заявленные за пределами данного срока, могут быть отклонены в соответствии со ст. 199 ГК РФ.

Если потребитель не согласен с предоставленным расчетом долга, он имеет право запросить подробный расчет задолженности, а также запросить информацию — в связи с чем в квитанциях на оплату за спорный период были иные начисления.

Кроме того, если рег.оператор долгое время выставлял некорректные счета на оплату ТКО, а после прислал квитанцию с перерасчетом за все время, потребитель вправе обжаловать такие действия в Роспотребнадзор, т.к. нарушаются права потребителей коммунальных услуг в связи с неполучением необходимой и достоверной информацию об услуге, что образует состав административного правонарушения по ст. 14.8 КоАП РФ.

1
0
1
0
Алексей
Алексей
Клиент, г. Холмск
Спасибо за ответ. Оператор пояснил, что при заполнении базы клиентов была допущена ошибка- потребитель был указан как имеющий льготу (ветеран труда). Поэтому в квитанции проставлялась меньшая сумма, чем должна быть. Ошибка была выявлена сегодня, 8 февраля, при личном обращении потребителя к оператору для получения справки об отсутствии заложенностей.По исковой давности: течение срока исковой давности начинается со дня, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своего права. Разве в данном случае это подходит?

Регоператор при выставлении квитанций должен был проверить достоверность информации о статусе потребителя. Поэтому учитывая ошибку регоператора потребитель имеет право отказать в оплате задолженности за пределами 3-летнего срока исковой давности.

В соответствии с ч. 1 ст. 155 ЖК РФ

Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем.

Т.е. срок исковой давности по периодическому платежу за ком.услугу (оплата вывоза ТКО входит в состав ком.услуг согласно ст. 154 ЖК РФ) начинается в первый день просрочки платежа, т.е. на 11-ый день месяца, следующего за расчетным.

По правилам п. 2 ст. 200 ГК РФ

По обязательствам с определенным сроком исполнения течение срока исковой давности начинается по окончании срока исполнения.

Согласно п. 2 ст. 199 ГК РФ

Исковая давность применяется судом только по заявлению стороны в споре, сделанному до вынесения судом решения.

 Истечение срока исковой давности, о применении которой заявлено стороной в споре, является основанием к вынесению судом решения об отказе в иске.

1
0
1
0
Дата обновления страницы 08.02.2024