8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
486 ₽
Вопрос решен

Когда я звонила в диспетчерскую мне об этом никто не сказал

Штраф от Миасс водоканала за срыв пломбы счётчика холодной воды.

Здравствуйте у нас произошла ситуация с Миасским водоканалом. 18 декабря 2023 года у меня была авария холодной воды в частном доме. Я позвонила в диспетчерскую службу водоканала. Мне там сказали что в частные дома они не выезжают и что это наша территория. Посоветовали мне найти самостоятельно сантехника и устранить аварию. Я нашла сантехника. Он пришёл и сказал что неисправен счётчик, т. к цифры остановились и не бежали а вода текла и заменил мне его, пломбу он сорвал. Сказал позвонить в службу опломбировка и дать заявку на опломбировку нового счётчика. Акт о неисправности не выписал никакой. Девушки с водоканала пришли опломбировали счётчики составили акт о несанкционированного вмешательстве. Потому что пломба сорван до приезда контролёров.

А сегодня мне пришло письмо о том что мне начислен штраф в 10 м размере. Когда я звонила в диспетчерскую мне об этом никто не сказал.

Правомерно ли действия Миасс кого водоканала и должна ли я оплачивать штраф.

Благодарю

Показать полностью
  • IMG_2024_02_09_15_06_26_9223543321155454824779
    .jpg
Уточнение от клиента
До звонка в диспетчерскую я не знала что счётчик неисправен, а узнала это только когда пришёл слесарь которого я вызвала самостоятельно.
, Светлана Масленникова, г. Миасс
Артем Троянов
Артем Троянов
Юрист, г. Ставрополь
рейтинг 8.3

Здравствуйте! Согласно Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354  «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»

35. Потребитель не вправе:

 г)самовольно нарушать пломбы на приборах учета и в местах их подключения (крепления) либо конструкции, защищающие приборы учета от несанкционированного вмешательства в его работу, демонтировать приборы учета и осуществлять несанкционированное вмешательство в работу указанных приборов учета, а также в работу оборудования или программных средств, входящих в состав интеллектуальной системы учета электрической энергии (мощности), использовать оборудование и (или) иные технические устройства или программные средства, позволяющие искажать показания приборов учета;

0
0
0
0

Исходя из ситуации пока можно говорить, о том что данные начисления в 10 кратном размере Вам вменяют не правомерно. Нужно написать заявление с описанием ситуации в водоканал и потребовать убрать данное начисление, так как считаете его неправомерным. Дело в том, что Вы подали заявку и согласовали действия с диспетчером. 

В заявлении так и указывайте, что действовали на основании указаний диспетчера, а также описывайте ситуацию, когда и как вы обнаружили повреждение, требуйте убрать неправомерное начисление.

Указывайте, что повреждение было совершено  вынужденным образом, во время устранения аварии. В процессе аварийного ремонта пломба на счетчике воды может быть повреждена.

0
0
0
0

Водоканал, сам не может наложить штраф, но может обратиться в жилинспекцию. Сам штраф небольшой

КоАП РФ Статья 19.2. Умышленное повреждение или срыв печати (пломбы), однако могут действительно сделать начисления по мимо штрафа по нормативу за 3 последних месяца с увеличением на 10.

По Вашему заявлению ресурсоснабжающая компания проверят ваши платежи за воду за предыдущие периоды. Если вы платили строго по счетчику, показатели счетчика и последней квитанции совпадут или будут почти одинаковыми. Повреждение пломбы никак не влияет на работу счетчика.

В случаи отказа, Вы также можете пожаловаться в прокуратуру.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Наследство
Здравствуйте, нотариус не сказал что есть долг после умершего
Здравствуйте, нотариус не сказал что есть долг после умершего. В наследство вступтли
, вопрос №4853392, Юлия, г. Пенза
Военное право
Скажите пожалуйста, может ли военный, подписавший контракт, когда началась мобилизация, сейчас его не продлевать, так как контракт заканчивается?
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, может ли военный,подписавший контракт,когда началась мобилизация,сейчас его не продлевать,так как контракт заканчивается?
, вопрос №4852843, Дарья, г. Москва
Защита прав работников
На работе тоже ничего не сказали… стоит ли переживать?
Добрый день! 09.02.26 вышла в декретный отпуск. В электронном больничном увидела, что мою фамилию написали с буквой Ё, хотя по всем документам у меня через Е. Позвонила в клинику, там сказали, что ничего страшного, т.к. в госуслугах больничный отобразился, значит все прошло успешно. Позвонила на горячую линию в СФР, там тоже уверили, что все в порядке, раз больничный отобразился на госуслугах. На работе тоже ничего не сказали… стоит ли переживать? Перечислять ли деньги? Что делать в таком случае…
, вопрос №4852766, Анна, г. Москва
Семейное право
Добрый день, у мужа в собственности квартира и дом, платим за ТКО в квартире, т.к.он там прописан, должны ли платить за ТКО в доме, там никто не прописан
Добрый день, у мужа в собственности квартира и дом, платим за ТКО в квартире,т.к.он там прописан, должны ли платить за ТКО в доме, там никто не прописан
, вопрос №4852654, Наталья, г. Краснокамск
Жилищное право
Куда мне обратиться, чтоб зафиксировали, что в доме никто не проживает, светом и мусором никто не пользуется
Здравствуйте. Осенью я с семьёй выписались из дома в одном городе и прописались в другом городе. В январе этого года я предоставила документы в Энергосбыт на перерасчёт. В доме никто не проживает. А Энергосбыт написал и выставил счёт за 2 проживающих. Куда мне обратиться, чтоб зафиксировали, что в доме никто не проживает, светом и мусором никто не пользуется
, вопрос №4851598, Клара, г. Москва
Дата обновления страницы 09.02.2024