После этой переписки нашей она написала отзыв, точнее сказать она к людям обращение напила очень длинное

Здравствуйте, я продаю на авито уже 4 года, не новые вещь б/у, по 300р по 500р платья и состояние указываю хорошее, по сколько авито дает указывать такое состояние, если могут быть какие-то изъяны. Ну однако с многих городов люди заказывают и остаются довольны. Больше 340 отзывов благодарных. Саратова женщина по имени Гализар у меня заказала 10 платьев, про тканях вопросов не было, я и не скрываю что не разбираюсь в тканях. Заказывала по предоплате, по другому я и не отправляю. Веши не дорогие за цену жвачки продаю. Я два дня собирала ей посылку готовила стирала, вообщем отправила 10 платьев это её заказ, плюс ещё три платья, 13 платьев отправила как положено по почте России. Гулизар получила посылку после написала свои недовольствия, прислала первой платье что я ей отправила даром, затем еще двух платьев которые купила у меня, не пуговиц и какия то изъяны. Я естественно сразу ответила что первое платье которое она мне показывает, я даром отправила ей, и негде под объявление не было указано что вещь новая, или же в отличном состоянии. От меня дополнительных фоток или про состояние и не потребовала она, любой одекватный человек знает что за 300р платья идеальные не будут. Я сказала что если ей не подходят я готова обратно их взять, деньги переведу как только продам их без проблем. Она отказалась не захотела отправить, про отзыв написала ,якобы она не хочет оставлять. После этой переписки нашей она написала отзыв, точнее сказать она к людям обращение напила очень длинное, чтоб не покупали что платья первые, и выложила то платье которое я даром ей отправила, и плюс без пуговиц что она купила, остальные платья она не показывает. Естественно я ей ответила на этот отзыв. Потом мне оставили три отзывов очееень хорошие, тоже посылки получили, остались довольны. Ну потом Гулиназ свой отзыв удалила. Вчера она обратно отзыв оставила очееень длинный, и вконец отзыва написала что якобы я ей обещала возместить ущерб, поэтому удалила свой первый отзыв. Как только я увидела отзыв, я ей сразу написала, почему вы врёте, где я писала вам про ущерб, какой ещё ущерб я должна возместить, я вам ничего не должна отправила больше чем заказывали. Она пишет что ватсап якобы я писала, и какие то скриншоты прислала. У меня её номера то не было, а мой номер у неё был, я все ровно повторно написала ей, и попросила мне написать ватсап. Потом я ей объяснила что я ей не такого не писала, дала знать что я не собираюсь ей никаких денег переводить, я ей ничего не должна. У меня такой вопрос к вам, я считаю что она хочет денег и платья она получила не мало, за копейки плюс даром ещё. Это может быть шантаж? И что я могу сделать?