8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть деньги за купленный телефон

Здравствуйте, купил пол года назад телефон за 16990 ,гарантия год , в данный момент стекло(экран) хрустит во многих местах, ни разу не ронял ,относился бережно , и решил что не хочу иметь ничего общего с этим производителем. Вопрос в том, как вернуть денежки за купленный телефон? спасибо.

, Дмитрий, г. Петрозаводск
Яна Гостеева
Яна Гостеева
Юрист, г. Москва

Дмитрий, к сожалению вернуть деньги скорее всего не получится. Вы можете сдать в сервис по гарантии.

Вернуть деньги можно только в течении 14 дней и только если товар некачественный.

С уважением!

0
0
0
0
Ирина Фролова
Ирина Фролова
Юрист, г. Ставрополь
Эксперт

Дмитрий, вам необходимо написать претензию продавцу с просьбой возврата денег за товар ненадлежащего качества. Скорее всего товар отправят на экспертизу. Необходимо также отметить, что технически сложный товар подлежит возврату только в случае существенного недостатка. Если такой недостаток будет признан существенным, то вам должны вернть деньги.

Желаю удачи!

0
0
0
0
Дмитрий
Дмитрий
Клиент, г. Петрозаводск

Телефон айфон, хруст экрана и разводы появляются, такие же как тронуть экран компьютера) считается существенным ? спасибо

Согласно ч.1 ст.19 ФЗ о защите прав потребителей Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Подскажите пож-та: есть-ли шанс вернуть деньги?
Добрый день! Отправила ребенка 11лет с фильтром для воды в новекс, чтобы ей дали (купить) новый. Ее отправили к стелажу с картриджами и сказали взять самой. Принеся домой, вскрыли, картридж не подошел. Отправила ее менять или вернуть деньги. Ей отказали, сославшись, что упаковка вскрыта. По телефону я еле допросилась чек выдать, обещая, что буду жаловаться. Подскажите пож-та: есть-ли шанс вернуть деньги? Ведь ребенок обратился за помощью. Не по человечески поступили.
, вопрос №4867148, Наталья, г. Москва
Исполнительное производство
Как теперь вернуть деньги, которые приставы уже списали
Банк подал в суд о взыскании задолженности (старый какой то долг). И вот об этом узналось, когда судебные приставы списали все деньги с карты. Я подала в суд об отмене судебного приказа. Они снова подали в суд, но выйграли его мы. Как теперь вернуть деньги, которые приставы уже списали
, вопрос №4866979, Ксения, г. Сочи
Договорное право
Я смогу вернуть деньги или это невозможно?
Добрый день. На работе подарили сертификат в салон красоты. Я не хочу его посещать и решила вернуть деньги. Сертификат заканчивается 16.03. приехала в салон и заполнила заявление 31.01. ответамне было аж 14 рабочих дней. После моего обращения,вчера перенаправили ответ и сказали,что почту неправильно вбили. Ответ во вложении. Говорят,что вернут деньги только на реквизиты того,кто покупал сертификат,а как я это узнаю,да ещё и сказать чтобы реквизиты дали и этому человеку вернуть деньги,а потом он мне их что ли отдать должен? Как в такой ситуации быть? Я смогу вернуть деньги или это невозможно?подскажите, пожалуйста.
, вопрос №4865681, Елена, г. Москва
Трудовое право
Вопрос: можно ли вернуть деньги и как действовать вообще в данной ситуации?
Здравствуйте, возникла довольно неприятная ситуация. Мне кажется , что я протупила и попала на мошенников. Хотела устроиться на работу барменом, но мне сказали, что нужно отходить на курсы 5 дней по 2 часа за 35 тысяч, типо это гарантия, что я дальше пойду работать к ним. Платежи разбиты в моем случае на 4 части: по 8750. К сожалению, первый платеж я уже провела, потом прочитала отзывы и поняла, что поступила очень глупо. Вопрос: можно ли вернуть деньги и как действовать вообще в данной ситуации?
, вопрос №4865227, Екатерина, г. Москва
Гражданское право
Помогите, пожалуйста, как можно вернуть деньги от брокера "Максимаркет", если он не выводит мои средства?
Помогите, пожалуйста, как можно вернуть деньги от брокера «Максимаркет», если он не выводит мои средства? Что мне делать?
, вопрос №4865051, Николай, г. Москва
Дата обновления страницы 20.03.2014