Была поломка и с gps "нельзя завершить аренду", мне сказали, что не компенсируют это унижение

Здравствуйте, брал машину в каршеринг. Пришёл она не заводится. Было очень холодно. Пытался завершить аренду, она не завершается. Поддержке звонил около часа не брала. В итоги уехал, оставил машину, которая стояла около 12 часов всё это время шла аренда... До поддержки дозвонился только около 8 утра. Сказали, чтоб механика подождал. Я поехал к машине дождался механика он ее сделал. И увез т.к. была поломка и с gps "нельзя завершить аренду", мне сказали, что не компенсируют это унижение. +С машиной все хорошо было