Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Возврат карбюратора
Здравствуйте. Я-ИП, владелец магазина автозапчастей, мне хотят вернуть карбюратор, купленный 23 дня назад, ссылаясь на то что он перестал работать. Как быть? (карбюратор имеет не удаляемые следы использования)
, Евгений, г. Краснодар
Юлия Тушканова
покупатель карбюратора самовольно установил его? Или он все же обращался в автосервис чтоб его установили и настроили....?
мне хотят вернуть карбюратор, купленный 23 дня назад, ссылаясь на то что он перестал работать.
Во-первых срок на возврат прошел...
Во-вторых товар находился в употреблении...
В третьих — есть ли гарантийный срок на него? если продавцом таковой установлен то вы обязаны его починить но не забрать или обменять...
Если гарантийный срок не установлен то вы не обязаны забирать корбюратор находящийся в употреблении....
ссылайтесь на самовольную установку… а если установка была в автосервисе то требуйте справку с автосервиса, который установил прибор и сделал вывод что проблема в карбюраторе а не в машине к примеру....
вы не обязаны забирать использованный карбюратор… пусть клиент делает экспертизу за свой счет чтоб доказать что проблема именно в карбюраторе а не в надлежащей установке… смотрите вообщем по ситуации мой вам совет, иначе если клиент конфликтный и напишет претензию с указанием обращения в суд… то вы понесете не малые расходы ...
с уважением
если овтет был вам полезен поставьте плюс