При регистрации используйте номер телефона, который вы указали на сайте Фонбет

Здравствуйте! Скажите пожалуйста , почему у вас на официальном сайте висит инструкция

Идентификация в клубе Фонбет

×

Посетите клуб Фонбет. С собой возьмите паспорт. В паспорте должна быть указана прописка.

Скажите менеджеру, что хотите пройти идентификацию. Назовите номер телефона, с которым вы регистрировались на сайте Фонбет. Покажите паспорт.

Зарегистрируйтесь на сайте 1cupis.ru. При регистрации используйте номер телефона, который вы указали на сайте Фонбет.

Проверьте статус кошелька на сайте 1cupis.ru. Если статус «Персонифицированный», то пополните баланс в Фонбет на сумму от 100.

Для начального статуса идентификации потребуется только паспорт иностранного гражданина.

Для основного статуса идентификации потребуется дополнительный документ на выбор: миграционная карта, виза, вид на жительство.

Со мной три раза разные специалисты в бк Фонбет по улице Зорге г. Ростов на Дону проводили идентификацию с моим паспортом РБ и видом на жительство Рф и моим российским номером телефона, на который приходил код, не смогли пройти идентификацию. После этого специалисты посоветовали обратиться в службу поддержки Фонбет, откуда мне пришел на электронную почту ответ, что идентификацию можно пройти только с паспортом Рф. Почему на сайте Фонбет одна информация к применению, а в итоге получается, что это фейковая инструкция , которая не работает, или специалисты службы поддержки не компетентны? Помогите разобраться в этом вопросе