Сетях 18 октября 2023 года мне поступил заказ на рекламу, дату назначали на 26 ноября, 21 ноября 2023 я пишу заказчику

Question

Здравствуйте, Я работаю как СЗ, делаю рекламу в соц. Сетях 18 октября 2023 года мне поступил заказ на рекламу, дату назначали на 26 ноября, 21 ноября 2023 я пишу заказчику и получаю ответ, что поставка задерживается и лучше дату перенести Я делаю перенос на 10 декабря 2023 4 декабря вновь пишу заказчику и получаю ответ, что завтра они будут отправлять товар на рекламу. Я подготавливаю сценарий интеграции и ожидаю товар. По итогу, я вновь пишу заказчику 6 декабря и только 8 получаю ответ, что товара вновь не будет. На что я отвечаю, чтобы буду ждать сообщения в январе и если вновь будет срыв интеграции (я потеряла 2 даты), то я больше ждать не буду По итогу, заказчик пропадает на 3 с лишним месяца и объявляется 14 марта с просьбой вернуть деньги Заказчик внес предоплату 100%, мы заключали договор. По договору я обязана предоставить заказчику услугу после оплаты и предоставления мне рекламного товара, чего заказчиком исполнено не было. Также согласно Договору, вся переписка, которая велась через ТГ, имеет юр. Силу Подскажите, как мне поступить. Предоплату я возвращать не хочу, так как заказчик просто пропал на 3 месяца, плюс, мною был подготовлен эксклюзивный сценарий под продукт заказчика, а также уплачен налог в налоговую

Сергей Климаков · Answer

Добрый день. Многое зависит от того как данный вопрос урегулирован в договоре на Ваши услуги. Можете направить заказчику письмо в котором указать проделанную работу и Ваши реальные затраты, связанные с данным заказом и вернуть деньги оплаченные заказчиком за минусом стоимости работы и расходов. Если потребуется помощь в составлении такого письма Я к Вашим услугам.

Костров Анатолий · Answer

Здравствуйте Анастасия! Конечно, если поступать, дипломатично в вопросах оказания рекламных услуг, необходимо договор заключать не дистанционного, а при личной встречи с заказчиком, где все нюансы, оговариваются, и предоставляется товар для рекламы, и только после того как все вопросы прояснены, приступать к выполнению заказа. Заказчик не получил рекламу и произвел оплату. Отношение не серьезное к рекламе своего товара. Может быть ваша работа не устроила бы его, и он вправе просить переделать рекламу, и потом оплатить заказ. Сдесь два варианта быстрого решения задач, вернуть денежные средства, и расторгнуть договор или договорится выполнить заказ. Для серьезных рекламных проектов лучше устроится в юридическую фирму на должность менеджера по рекламе.

Бесплатная консультация юриста

Сетях 18 октября 2023 года мне поступил заказ на рекламу, дату назначали на 26 ноября, 21 ноября 2023 я пишу заказчику

У вас похожая ситуация?