Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Переписка
Последние вопросы по теме «переписка»
Является ли переписка в вотсап доказательством?
Добрый день.С мужем до расторжения брака заключили брачный договор.В июле прошлого года расторгли брак,сейчас он написал что хочет поделить машину.Куплена была в браке,кредит и собственность оформлены были на меня.По этому брачному договору он может претендовать на нее,указано что у нас раздельный режим собственности?Так же у нас по переписке в вотсап была договоренность что я в зачет раздела машины год не буду подавать на алименты(он сам рассчитал стоимость авто и срок который я не буду подавать на выплаты),я свое обещание выполнила,год не подавала на алименты.Вся переписка в вотсап у меня сохранена,он грозит что по суду будет делить машину.Является ли переписка в вотсап доказательством?
Хочу оспорить решение комиссии, так же подать на школу в суд, так как есть переписка, где они заставляют
Здравствуйте! Дети в школьном туалете, разломали потолок Армстронг( мой ребенок ничего не ломал,но находился там) Мы восстановили все. Было школой подано заявление в полицию.Дело закрыто,так как чеки предоставлены.Однако,нас по решению комиссии поставили на учёт. Школа предоставила смету в 400 т.р. за ремонт туалела.(Хотя изначально ,акта о повреждениях не было) вина не доказана. Дело в полиции возобновили,переквалифицировали. И хотят сделать ребенка главным виновником так как 14 лет . Все характеристики,даже при комиссии были зачитаны идеальные.Спорт,хобби,участия в мероприятиях,ранее ни где не привлекался. Директор школы новый. Хочу оспорить решение комиссии, так же подать на школу в суд,так как есть переписка , где они заставляют платить по смете ,за тех кто не принимал участия в восстановлении.(Когда мой ребенок был на бл, другие девочки разбили плитку и унитазы,даты всех действий не обозначены,они хотят преподнести все ,как будто совершено в один день.Переписки,фото,до ремонта есть.
Подскажите пожалуйста, могу ли я оплатить претензию, что бы не деактивировали ПВЗ, так как я теряю деньги (заказы к нам уже не поступают, переносят на другое ПВЗ), а затем подать в суд?
Здравствуйте!
Я являюсь владельцем Пункта выдачи Яндекс маркет.
В декабре 25 года, пункту выставили претензию на сумму 131 090 рублей за посылку из Китая.
По правилам Маркета такие посылки нельзя вскрывать. Поэтому клиент забрал посылку и ушёл. Клиент вернулся на следующий день и сказал что вместо заказанного телефона , ему прислали батарейки. Менеджер сказала ему оформить заявку на возврат в личном кабинете.
Заявку одобрили через 2 дня. Клиент принёс товар на пункт, все оформили как положено по правилам Яндекса.
Через месяц, на пункт повесили всю сумму и запросили видео выдачи товара. По правилам Яндекса мы обязаны предоставить видео.
Но в течении нескольких дней, у нас в городе были атаки ПБЛа, интернет работал не стабильно, и запись в облако велась частично. Так же у меня стоит флешка, но запись хранится 15 дней. Поэтому видео я предоставить не смогла.
С декабря ведётся переписка с претензионным отделом. Я просила их разобраться в ситуации, сделать запросы видео упаковки и отгрузки продавцом, передвижения по складам. Никто ничего не сделал за все эти месяцы, у претензионного отдела нет таких полномочий, как мне ответили в очередной бесполезной переписке в апреле 2026г.
Я отправляла не одно официальное письмо, с изложением всей ситуации и просьбами разобраться и найти виновного. В ответ, я не получила ни одного официального ответа. Отправляла досудебную претензию - ответа не поступило.
В апреле претензионный отдел передал информацию в другой отдел, который занимается взаимозачетами.
23.07 я получила уведомление, что мой ПВЗ просто будет деактивирован 27.07.
Если я правильно понимаю, после деактивации, с меня будут удержаны денежные средства взаимозачетом а так же расторгнут договор.
Подскажите пожалуйста, могу ли я оплатить претензию, что бы не деактивировали ПВЗ, так как я теряю деньги (заказы к нам уже не поступают, переносят на другое ПВЗ), а затем подать в суд?
Как законно уволить менеджера по продажам за невыполнение плана и разглашение данных?
Приватный вопрос.
Какая мера пресечения может быть дана Артему
Конфликт на фоне денег , и как мне показалось личная не приязнь! Предисловие. Постернак Артем Станиславович работал на петроградке некоторое время! Примерно две недели!выполнял определенный вид работ!за его работу он пару тройку раз получал выплаты . По не предвидимым обстоятельствам ,остаток выплат Артему были не выплачено!. В размере .20 тыс . Больше месяца прошло . Долг этот так и не закрыл. С Артем у нас была переписка о том что он подождет . Что Сейчас не мог . Обьект сдам по штукатурки . Тогда закину.
Артем работает альпинистом. Выполняет разные виды работ на высоте. Этот конфликт произошёл в том числе и на фоне не приязни , как мне показалось! Вообщем 17.07.26 по адресу Карпинская 4 . Во дворе общаясь с Артемом … возникает недопонимание, раздражимость , угроза дать в морду … в последствии разговорной перепалки , артем применил удушающий прием. После потери ориентации он отпустил шею.
Виокамера зафиксировала момент , захвата!
Травматолог зафиксировал ушибы.
Лор выполнила эндоскопическое исследование гортани гибким эндоскопом. Заключение ушиб мягких тканей шеи. Посттравматический отек гортани. Ушиб правой черпалонадгортанной связки!.
Вопрос . Как это можно квалифицировать .
Какая мера пресечения может быть дана Артему. Если написать заведение!
Как вернуть деньги за невыполненный ремонт, если нет договора?
Заказала ремонт у частной бригады во Пскове без договора. Объект за 350км от меня в очень глухих приграничных местах. Деньги договорились переводить им поэтапно по ходу работ с фотоподтверждением выполнения с их стороны. Стоимость работ - 260тыс. Перевела 100 000 рублей на карту третьего лица, которую они прислали. Сделали мелкие работы по объекту. Запросили второй платеж для последующего ремонта - 100тыс. Получив деньги, сначала бесконечно переносили сроки, потом перестали выходить на связь. Пригрозила заявлением в полицию, если не вернут хотя бы 100тыс со второго платежа. Они написали: «Я выполнил свою работу. Доп работы приеду - сделаю, когда смогу. Предоплаты от вас никакой не получал».
Но по факту основные работы (ремонт провалившейся балки потолка) не сделан. Только прочистили дымоход и устранили две протечки крыши. Что тоже явно не стоит 100тыс.
Что делать, как вернуть деньги. Пойду писать заявление, но у меня отчаяние, кажется, что ни полиция заявление не примет, а примет, так ничего не сделает. А в суде без договора я тоже ничего не получу.
Из подтверждений есть только переписка, где есть какие работы я прошу их сделать, фото объекта, фото того, что они выполнили. Видео, на котором они показывают состояние балки и написано что планируют с ней делать. Есть несколько сообщений с датами, в которые они обещают это сделать. Контакты для оплаты, которые они присылают. И мои скриншоты с проведенными им платежами.
Меня шантажируют опубликованием интимного фото и видео в интернете моим друзьям и родственникам
Меня шантажируют опубликованием интимного фото и видео в интернете моим друзьям и родственникам. Познакомимся с девушкой на сайте знакомств. Переписка дошла до обмена интимным видео. В итоге девушка попросила купить цветы за 30тр я отказался так как понял что попал в ловушку мошенников. Она начала шантаж! А сегодня начала распространять видео
Он угрожает либо когда у меня нет телефона (он понимает, что я могу его записывать), либо на ухо говорит, как обезопасить себя и детей
Добрый день, подала на развод, но муж угрожает убийством. Записи у меня нет, только переписка с психологом. Он угрожает либо когда у меня нет телефона (он понимает, что я могу его записывать), либо на ухо говорит, как обезопасить себя и детей. Уехать мне некуда, родителей уже нет, квартира куплена в браке. Он угрожает серьёзно, исполнить тоже может,особенно если выпьет
Как вернуть деньги за неиспользованный онлайн-курс после истечения срока ожидания возврата?
Почти 3 года назад (31/07/2023) я купил курс от известного коуча Радислава Гандапаса за 60К (чек в приложении). 2 года с момента покупки я искал в себе силы и время начать обучение (как это обычно бывает, если сначала, пока есть запал, что-то не срослось с рабочим графиком, то потом все забывается и на это забивается). В том году, в сентябре, принял решение вернуть деньги за курс, тк совсем потерял к нему интерес. В личный кабинет этого курса, куда мне дали доступы, я даже ни разу не заходил за это время.
Обратившись к ним за возвратом (переписка в Претензии, как приложение), сначала получил тот еще пинк-понг. То сотрудник ответственный за возвраты в отпуске, то тишина и отписки. В конечном счете, через 2 месяца ожидания, я вышел на ответственное лицо напрямую.
Ответственное лицо спустя месяц пишет следующее: "Дмитрий, ваш возврат одобрен, ждите поступления денег, мы сразу вам все вернем". Проходит месяц-второй, деньги не приходят и у меня закрадывается мысль, что они просто тянут время. Я подготовил претензию (в прицепе) и отправил им. Но тк адрес регистрации ИП Гандапаса и адрес для претензий в оферте были разные, пришлось отправить две претензии, заказными письмами.
Прошел месяц, письма вернулись неврученными.
Через 2 недели закончится 3 года исковой давности. К сожалению, без суда не обойтись. После рассмотрения всех вводных, прошу дать ответы на следующие вопросы:
1. Насколько процентов из 100% дело выигрышное в суде?
2. Насколько я помню, по словам судившихся друзей, там странная система, сначала исковое заявление принимают, потом по нему отказ, пока что-то не сделаешь, потом опять принимают. Нужны пояснения по подаче и сроках.
3. Могу ли я обратиться в ближайший ко мне суд, или надо в какой-то определенный? Если определенный, то какой именно.
4. Готовы ли взяться за составление исковых заявлений и сопровождать меня на всех этапах (без физического присутствия на заседаниях). Если да, то в личные сообщения напишите стоимость.
5. Что можно потребовать в качестве компенсации и сколько из этого реально подтвердит суд. Насколько я понимаю, там идет пользование чужими деньгами, расходы на юристов и какой то моральный вред. Может еще что-то?
6. Смотрел на оферту по ссылке курса https://school-radislavgandapas.ru/oferta2 там стоит другой адрес и к тому же юр лицо поменялось, был сам Гандапас, теперь какая-то ИП Васильченко Александра с другим адресом. Что если их юрист скажет, мы ничего не получали, тк адрес отправления указан неверно (не согласно оферте). Как доказать, что адрес был другим на тот момент?
Правомерно ли требование о возврате оплаты за репетиторство из-за низкого балла ЕГЭ?
Здравствуйте. Я частный репетитор по биологии и химии. Прошу оценить мои юридические риски в следующей ситуации.
Ученица занималась со мной с января 2025 года по июнь 2026 года по биологии и химии. До 21 апреля 2026 года я работала в статусе самозанятой, с 21 апреля 2026 года - в статусе ИП.
Письменный договор между мной и матерью ученицы не заключался вообще. Условия о гарантированном получении конкретного балла, обязательном преодолении минимального порога, успешной сдаче ЕГЭ или поступлении в определенный вуз не согласовывались, и подобных гарантий с моей стороны не давалось.
После получения результатов ЕГЭ мать ученицы потребовала вернуть 120 000 рублей якобы за занятия по химии, поскольку дочь получила 14 баллов и не преодолела минимальный порог.
При этом занятия по химии проводились один раз в неделю по стоимости 2 000 рублей за занятие. Поэтому заявленная сумма 120 000 рублей, по моим подсчетам, не соответствует фактической стоимости проведенных занятий именно по химии.
Все занятия фактически проводились. У меня сохранились записи занятий, конспекты, учебные материалы, переписка, домашние задания и статистика ученицы на образовательной платформе. Было выдано более 25 домашних заданий, из которых ученица выполнила только 15. При этом в ходе подготовки она демонстрировала результаты выше минимального порога: сохранились работы с результатами, соответствующими примерно 46 и 51 баллу ЕГЭ.
До получения результатов экзамена претензий к факту проведения занятий, их содержанию, объему или качеству мне не предъявлялось. Обучение продолжалось длительное время и регулярно оплачивалось.
Прошу оценить:
1. Есть ли реальные юридические основания для взыскания с меня 120 000 рублей исключительно из-за низкого результата ученицы на ЕГЭ?
2. Как влияет на ситуацию полное отсутствие письменного договора при наличии доказательств фактического проведения занятий?
3. Может ли низкий балл на ЕГЭ сам по себе являться доказательством ненадлежащего качества услуг репетитора, если конкретный результат не гарантировался?
4. Насколько записи занятий, конспекты, переписка, домашние задания и статистика платформы подтверждают фактическое и надлежащее оказание услуг?
5. Имеет ли значение, что ученица выполнила только 15 из более чем 25 выданных домашних заданий, но при этом во время подготовки показывала результаты выше проходного порога?
6. Как мне лучше ответить на требование матери и какие действия сейчас предпринять для защиты своих интересов?
Также передо мной имеется задолженность в размере 15 000 рублей за фактически проведенные занятия. Прошу пояснить, стоит ли заявлять об этой задолженности сейчас или рассматривать ее отдельно.
Скрин сообщения мамы ученицы
И мой ответ
Мой ответ
Здравствуйте. Я получила Ваше сообщение и внимательно ознакомилась с Вашим требованием.
Мне искренне жаль, что итоговые результаты экзаменов Эмилии оказались ниже ожидаемых и что сложившаяся ситуация стала для Вашей семьи сильным стрессом.
При этом я не могу согласиться с требованием о возврате 120 000 рублей за фактически проведенные занятия по химии.
Все занятия проводились в согласованном объеме на протяжении длительного периода. На занятиях мы систематически разбирали теоретический материал и отрабатывали различные типы экзаменационных заданий. Сохранились записи проведенных занятий, конспекты, учебные материалы, домашние задания и объективная статистика работы Эмилии на учебной платформе.
На протяжении подготовки Эмилия неоднократно говорила на занятиях, что ее основной целью по химии является сдача экзамена и преодоление минимального порога, а не получение высокого балла. Со своей стороны я выстраивала подготовку таким образом, чтобы дать ей возможность не только преодолеть этот порог, но и получить максимально высокий возможный результат.
В ходе подготовки Эмилия демонстрировала результаты значительно выше итоговых 14 баллов, полученных на экзамене. В частности, сохранены работы с результатами, соответствующими примерно 46 и 51 баллу. Таким образом, во время подготовки Эмилия демонстрировала способность выполнять экзаменационные задания и преодолевать минимальный порог.
При этом из более чем 25 предоставленных домашних заданий Эмилией было выполнено 15, что также объективно отражено в статистике учебной платформы.
Гарантий получения конкретного балла, обязательного преодоления минимального порога или поступления в определенный вуз с моей стороны не давалось. Итоговый результат экзамена зависит от совокупности факторов, в том числе от исходного уровня подготовки ученика, систематичности самостоятельной работы, выполнения домашних заданий и непосредственно выполнения конкретной экзаменационной работы.
За весь период обучения до получения результатов экзамена претензий к факту проведения занятий, их содержанию или объему мне не предъявлялось. Занятия продолжались и регулярно оплачивались.
Поэтому я не вижу оснований для возврата 120 000 рублей за фактически оказанные услуги и с предъявленным требованием не согласна.
Что делать, если требуют долг по расписке после погашения и обнаружения дефектов ремонта?
Доброго времени суток!
Покупала дом, не хватало 400 тысяч рублей, написала расписку на имя родственника того, кто продавал дом, о том, что обязуюсь вернуть деньги в течении года. Родственник у меня делал ремонт, когда я пришла отдавать деньги, он мне пообещал отдать расписку когда закончится ремонт. Ремонт окончен, но после эксплуатации ремонта (через 5 дней после заселения) выявлены дефекты, которые оценены в сумму 260 тыс руб (проводилась независимая оценка), договор на оказание услуг мы не заключали, но есть подтверждения банковскими переводами, переписка в мессенджерах. Когда отдавала остальную сумму за ремонт, попросила свою расписку, мне ответили что расписки нет ее потеряли, но написали мне ответную расписку о том, что денежные средства я вернула. Есть аудиозапись и голосовые в мессенджере о том, что долг мною погашен. Сейчас этот человек угрожает мне, что подаст в суд за то что я ему еще должна денежные средства за дом, так как расписка у него. Ремонт сделан некачественно, материалы испорчены, за работу отдала 770 тыс рублей.
Дом покупала у его дочери в ипотеку, внесла первоначальный взнос, остальное взяла в банке. По документам дом перешел ко мне. Но меня ввели в заблуждение, что я еще должна 400 тысяч, в договоре купли продажи стоит другая сумма. Подскажите что мне делать в данной ситуации. Является ли такая расписка (прикрепленный файл) доказательством? Есть аудиозапись где меня принуждают писать расписку моей рукой что я получила денежные средства, затем, что я должна написать расписку о том, что к ремонту претензий не имею, но такую расписку я не писала.
Никакой договор я не видела, а переписка и оплата была через менеджер макс
Если я оплатила билет на вечеринку по танцам, и хочу вернуть деньги. Но мне их не хотят возвращать ссылаясь на договор оферты. Никакой договор я не видела, а переписка и оплата была через менеджер макс
Правомерно ли возбуждение уголовного дела по заявлению клиента в другом регионе?
здравствуйте. я индивидуальный предприниматель живу в городе Махачкала Республики Дагестан, 14.05.2026 на меня написала заявление гражданка ( клиентка) г. Грозный (другой регион) и возбудили уголовное дело. Вчера 03.07.2026 вызвали в отдел полиции в городе махачкала для дачи показаний. Клиентка утверждает что я должна крупную сумму, однако не показывает накладные по заказу товара, ни чеки об оплате. У нас имеются доказательства что товар отправляли ( переписка в ватцап с ней) и есть чеки об частичном возврате денежных средств (5-6 чеков сбербанка). Правомерно ли возбуждать уголовное дело в г. грозном? ( Магазин находится в г. Махачкала.) Правомерно ли возбуждать уголовное дело не связавшись с обвиняемым, то есть со мной?
Что делать салону красоты, если клиентка требует компенсацию за аллергическую реакцию после окрашивания?
Добрый день.
Прошу проконсультировать по спорной ситуации с клиенткой салона красоты.
Клиентка (19 лет) обратилась в салон на окрашивание волос. До проведения процедуры она сама сообщила мастеру, что ранее самостоятельно окрашивала волосы другой краской, предположительно недорогой.
Важно, что эта клиентка уже ранее обслуживалась в нашем салоне, в том числе на окрашиваниях, и никаких жалоб или аллергических реакций после предыдущих посещений не возникало.
Окрашивание было выполнено мастером с соблюдением технологии с использованием материалов салона. Во время процедуры и сразу после ее окончания клиентка и сопровождавший ее молодой человек никаких претензий не предъявляли, результат их устроил.
Спустя несколько дней клиентка сообщила о появлении покраснений в области головы или за ухом и утверждает, что это связано с окрашиванием в салоне. При этом возврат стоимости услуги ее не устраивает — она требует дополнительную денежную компенсацию.
Дополнительно сообщаю:
* видеонаблюдение в салоне отсутствует;
* кассовый чек клиентке был сформирован, но она его не забрала;
* переписка с клиенткой сохранена;
* имеются сведения, что до посещения салона она самостоятельно окрашивала волосы другой краской.
Прошу разъяснить:
1. Какие права и обязанности возникают у салона в данной ситуации?
2. Обязана ли клиентка подтвердить причинно-следственную связь между оказанной услугой и возникшими покраснениями?
3. Какие медицинские документы или заключения она должна предоставить?
4. Может ли ранее выполненное самостоятельное окрашивание повлиять на оценку причин возникновения аллергической реакции?
5. Как правильно вести дальнейшую переписку с клиенткой, чтобы не признать вину преждевременно?
6. Есть ли основания отказывать в выплате компенсации при отсутствии объективных доказательств вины салона?
7. Какие действия вы рекомендуете предпринять уже сейчас для защиты интересов салона?
Как взыскать ущерб с водителя при «непрямом» ДТП с участием велосипедиста?
Добрый день. Вопрос по "непрямому ДТП". Обстоятельства таковы: я двигался на велосипеде по городской улице. В это время немного впереди меня с прилегающей территории налево выехал легковой автомобиль А. Далее в опасной близости от меня он совершает перестроение в правый ряд и остановку. В результате этого действия, я теряю управление велосипедом и по инерции ударяюсь о впереди стоящий автомобиль Б, нанеся ему ущерб.
С первых же минут водитель автомобиля А отказывается от своей причастности, но никуда не уезжает, но даже не уточняет мое состояние после падения (п.2.6) хотя бы по-человечески. Свои маневры он на месте не отрицал, но взаимосвязь своих маневров с моим падением отрицает.
Со своего номера я вызываю ГАИ, которое к слову так и не приехало даже спустя 6 часов и после 9 звонков в службу 112. Мы дожидаемся водителя Б, которому я возмещаю ущерб (документов нет, но есть переписка и факт перевода д/с) и уезжаем. Водитель автомобиля А остается на месте неизвестно какой промежуток времени.
На следующий день мне пришлось обратиться в травмпункт, но вреда здоровью врач не установил- зафиксировал лишь растяжение связок. Спустя двое суток по линии ГАИ мне так никто не позвонил.
Слава богу, что имущественный вред и вред здоровью оказался небольшим, тем не менее моей целью всё же является его компенсация от водителя, чьи действия (нарушение п.8.3, 8.4, 2.6) привели к таким последствиям.
Вопрос заключается в том, какую тактику целесообразно принять в случае, если всё же позвонят из ГАИ или самому придется ехать туда, чтобы давать объяснения и пытаться получить хотя бы определение о возбуждении административного расследования или протокол, если удастся убедить сотрудников.
Имеет ли смысл указывать в объяснениях также оставление места ДТП водителем А, потому что приезда ГАИ он тоже вряд ли дождался, но это не точно.
Ищете ответ? Спросить юриста проще
Другие популярные темы