Здравствуйте, Валерия!
Во-первых, раз Вам известен официальный адрес и данные иностранной компании, то для начала можно направить им претензию с требованием вернуть деньги. Если они дадут ответ на претензию, это будет еще одним доказательством в суде.
Во-вторых, подавать иск в суд. По правилам ст. 402 ГПК РФ: в Российской Федерации вправе также рассматривать дела с участием иностранных лиц в случае, если:
1) орган управления, филиал или представительство иностранного лица находится на территории Российской Федерации;
2) ответчик имеет имущество, находящееся на территории Российской Федерации, и (или) распространяет рекламу в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», направленную на привлечение внимания потребителей, находящихся на территории Российской Федерации.
Т.е. если у этой компании есть филиал в России, то можно подавать иск в российский суд. Также можно подать в суд в РФ если иностранная компания ориентирована на российских интернет-потребителей. Российский суд примет иск, если истец — потребитель, а ответчик — компания, которая ориентирована на россиян. Так, если у этой компании есть сайт и его доменное имя связано с Россией, или оплатить товар можно напрямую рублями или через платежную систему, доступную гражданам РФ, или есть прямая доставка на территорию РФ, или на сайте есть реклама на русском языке – все это будет свидетельствовать о том, что есть возможность подать на эту индийскую компанию в российский суд.
К исковому заявлению приложить все доказательства, имеющиеся в наличии: переписку, подтверждение о том, что деньги были отправлены и получены, копию претензии, ответ на претензию (если он будет получен) и др.
Если никаких оснований, предусмотренных ст. 402 ГПК РФ для подачи иска в российский суд нет, тогда только обращаться в суд в на территории иностранного государства – Индии.
В таком случаи тут только один вариант — это собирать всю переписку, подтверждение переводов — в общем все доказательства отношений и обращаться в суд в юрисдикции данной компании, т.е. в индийский суд. Конечно, придется искать представителей для ведения дела за границей. В юридическом поле РФ можно действовать только если на территории нашей страны у компании есть представительства.
ГПК РФ Статья 29. Подсудность по выбору истца
Естественно, переписка может служить доказательством договорных отношений и суд может признать договорные отношения состоявшимися, но только если об этом есть достаточно доказательств.
Других вариантов я тут не вижу.