Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Посмотрите, пожалуйста, договор, и подскажите: можем ли мы расторгнуть договор в одностороннем порядке, вернуть аванс и не платить 70% от стоимости договора?
Здравствуйте!
Заказали кухню по индивидуальным замерам. Заключили договор (во вложении).
В договоре прописано, что срок поставки готовой продукции на склад в Москве (именно на склад, а не по адресу доставки) 35 рабочих дней. Договор заключен 2.02.24. На данный момент прошло уже 38 рабочих дней. Несколько раз звонили и уточняли статус работ - кормят завтраками. В последний раз обещали доставку на этой неделе (25-30.03). Доставку обязаны были согласовать за три дня. То есть ждать на этой неделе уже не стоит.
Из-за такого отношения начали копать отзывы активнее. На компанию много жалоб: как на сроки, так и на качество самой мебели, фурнитуры и самой установки.
В договоре есть смущающие меня пункты про оплату 70% от договора при его расторжении позднее 14 дней после заключения. Посмотрите, пожалуйста, договор, и подскажите: можем ли мы расторгнуть договор в одностороннем порядке, вернуть аванс и не платить 70% от стоимости договора?
- 1.pdf
Посмотрите, пожалуйста, договор, и подскажите: можем ли мы расторгнуть договор в одностороннем порядке, вернуть аванс и не платить 70% от стоимости договора?
Добрый день!
Согласно ст. 23.1 Закона РФ, «О защите прав потребителей»:
2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
Также Вы вправе потребовать возврата оплаченной по договору суммы, возмещения убытков и неустойки в размере 0,5% суммы предварительной оплаты товара.
Все условия договора, противоречащие Закону РФ «О защите прав потребителей», ущемляющие права потребителя, в том числе, и о 70% оплаты, ничтожны в силу ст. 16 указанного Закона.
Далее продолжу.
Екатерина, добрый вечер.
можем ли мы расторгнуть договор в одностороннем порядке, вернуть аванс и не платить 70% от стоимости договора?
Да, Вы можете его расторгнуть по факту нарушения сроков его исполнения.
Подскажите Вас о готовности товара так и не известили?
Нигде не написано, что они должны уведомить нас о доставке на склад. То есть нам надо требовать подтверждающие документы от логистики? Привезли ли они продукцию или нет?
запросите у них это- то есть срок договора — до склада- ок- подтвердите доставку на склад- если они эти сроки нарушили- вы уже можете от договора отказаться. И никакой штраф разумеется не платить- так как отказ был по их вине- они допустили просрочку.
Здравствуйте
Сказать- договор кривой- ничего не сказать.
Во первых- по смыслу у вас это подряд — изготовить индивидуальную вещь и передать, но они это записали в самом начале как именно куплю продажу такой вещи- ст 492 и 497 гк, все бы ничего, но это не оч логично.
Статья 497. Продажа товара по образцам и дистанционный способ продажи товара
1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара, предложенным продавцом и выставленным в месте продажи товаров (продажа товара по образцам).
Ну допустим- купля продажа
Но в.п7.3 они сами вписывают ст. 32 закона о защите прав потребителей- то есть отказ потребителя от работ или услуг- то есть они сами это считают все таки работами — и там надо применять тогда положения о работе, а не купли продаже.
Исходя из работ- то нужно применять ст. 28 Закона РФ О защите прав потребителей
Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
В данном случае указанная статья закона не применяется, поскольку заключен договор купли-продажи.