Здравствуйте, на бывшем месте работы не поставили отметку в электронной трудовой и не отвечают на сообщение, подскажите что сделать

Здравствуйте, Виктория!

Надо для начала выяснить, существует ли юрлицо, не «заброшено» ли оно.

Если деятельность ведется, просто Вас игнорируют, тогда подавать иск в суд на компанию

Если деятельность фактически не ведется, почту никто не получает, или компания ликвидирована, то, ситуация сложнее. В зависимости от фактических обстоятельств (например, наличия /отсутствия бумажной трудовой с записью об увольнении и других документов), вероятно, придется иск подавать не только к работодателю, но и к СФР, если не удастся решить административным порядком через СФР. 

Более подробно варианты решения вашей проблемы могут быть разобраны в рамках платной консультации в чате. Если нужно — обращайтесь, время и стоимость консультации согласовываются там же.