8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

защита прав потребителя

Здравствуйте! Купила диван 23.01.12.,оплатила 50%.По договору мне его привезли 01.03.12, заплатила остаток.При вскрытие упаковке обнаружелся брак (прорез обивки) .Диван магазин забрал.Мне сообщили что такого товара в магазине нет, и я должна ждать месяц. Можно ли потребовать доставку дивана раньше.

, Анна, г. Екатеринбург
Мария Борисенко
Мария Борисенко
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

В соответствии с Законом "О защите прав потребителей" (ст. 21) при замене товара ненадлежащего качества в случае, если у продавца  в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования. Таким образом месяц - это предельный срок для исполнения продавцом своей обязанности по замене товара. Конечно, продавец может исполнить свою обязанность и раньше предельного срока, но требовать доставки товара, пока не прошёл установленный законом предельный срок, Вы не вправе. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
700 ₽
Вопрос решен
Социальное обеспечение
Правомерны ли действия органов Социальной защиты?
Здравствуйте. Отказали в предоставлении льготного проезда отдельным категориям граждан. Я женщина, мне 55 лет, федеральный ветеран труда, получаю военную пенсию. Отказали, якобы, по причине недостижения пенсионного возраста по старости (60 лет). Проживаю в Иркутской области, городе Ангарске. Правомерны ли действия органов Социальной защиты? И что мне делать дальше?
, вопрос №4688912, Злата, г. Москва
Защита прав потребителей
Вопрос: квалифицируется ли наша продукция как товар или как услуга с точки зрения Закона о защите прав потребителя для расчета пеней при нарушении сроков поставки
Добрый день. Мы - производственная компания по изготовлению дверей-купе по размерам заказчика. Вопрос: квалифицируется ли наша продукция как товар или как услуга с точки зрения Закона о защите прав потребителя для расчета пеней при нарушении сроков поставки
, вопрос №4687746, Татьяна, г. Санкт-Петербург
1100 ₽
Вопрос решен
Гражданство
Какие есть нормативно-правовые акты в нашу защиту?
Я гражданка Украины, прибыла в Россию 3 сентября. Родная сестра - гражданка России - пожала уведомление о моем прибытии. Со мной несовершеннолетний сын - гражданин России - 10 лет. Подали на регистрацию в МФЦ, ждём результаты. Его отец - мой бывший муж - участник СВО. Есть сложности с поступлением в школу. Ребёнок успешно прошел тест в математический класс, его готовы принять. Но в связи с тем, что мы обучались по программе Новой Украинской школы - у нас нет оценок в личном деле. Кроме того, у нас нет печати о переводе в 5-й класс. Личное дело, мед карта - все на руках. Нотариус отказывается переводить на русский язык в отсутствие оценок и печати, соответственно я не могу подать заявление о приеме в школу на госуслугах. Сегодня 18 сентября - ребёнок 2 недели без обучения. Психологическое состояние уже тревожное, переезд был очень сложным. Как защитить ребёнка в данной ситуации? Какие есть нормативно-правовые акты в нашу защиту?
, вопрос №4687342, Татьяна, г. Москва
Побои
Можете ли вы подсказать, какие шаги мне следует предпринять для защиты своих прав и привлечения этого человека к ответственности?
Здравствуйте! Я хотел бы проконсультироваться по вопросу привлечения к ответственности за скрытую съемку. Недавно я узнал, что человек снял меня на видео без моего согласия и в тайне от меня. Характер видео 18+. Впоследствии выяснилось, что этот человек демонстрировал данное видео другим людям, а также были и фотографии. Когда я узнал об этом от тех, кто видел видео, я спросил у этого молодого человека, правда ли это, но он мне соврал. Можете ли вы подсказать, какие шаги мне следует предпринять для защиты своих прав и привлечения этого человека к ответственности? Спасибо за помощь!
, вопрос №4687268, Кристина, г. Челябинск
Дата обновления страницы 15.12.2012