11.03.2014г я заключила договор с мебельной компанией о покупке дивана. Срок изготовления мебели 21 день. Оплата была произведена сразу 100%. Спустя 17 (28.03.2014г) дней мне позвонили из компании и сообщили, что мебель изготовлена не будет, и мне нужно написать заявление на возврат денег, которые мне вернут в течении 10 дней. Вопрос такой - должны ли мне выплатить неустойку за потраченное время и в каком размере?
Неустойку вы сможете потребовать в случае, если10-дневный срок возврата денег будет нарушен.
здравствуйте,
В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель вправе потребовать:
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (п.23.1 ЗоЗПП).
с уважением,
Елена
алиса, здравствуйте, я полностью согласен с еленой николаевной. ответ верный, и вы правильно оценили ответ
удачи
