Здравствуйте
Согласно ст 723 ГК РФ
В случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика:
безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;
соразмерного уменьшения установленной за работу цены;
возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда (статья 397).
Вы вправе обратиться за проведением исследования либо экспертизы, в которой по итогам оценки произведённых работ будут установлены недостатки (некачественное) оказание услуг.
После этого можете обратиться с претензией к лицам, производившим ремонт и в случае отказа в возврате средств, обратиться в суд.
Содержание договора может быть установлено доказательствами по делу, в частности, перепиской сторон.