Возмущает факт, что в это время деньги лежат без всяких процентов и сколько ещё пролежат?

с конца апреля не могу записаться на подачу документов в опеку на разрешение перевода денежных средств ребёнка( закончился срок вклада, хочу положить в другой банк) Мне отвечают что много народа и они не успевают обрабатывать!

Возмущает факт, что в это время деньги лежат без всяких процентов и сколько ещё пролежат? За это время банки( куда хочу положить) может изменить ставки и я потеряю возможность выгодного вклада.Нет слов чтобы описать уровень такой "заботы" о моём ребёнке! Не знаю как и кому пожаловаться и найти выход из ситуации!