Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Через два дня клиент утверждает, что мастер заразил инфекцией, обратилась к доктору
Мастер маникюра сделал клиенте маникюр.
Через два дня клиент утверждает, что мастер заразил инфекцией, обратилась к доктору.
Был поставлен диагноз «подногтевой панариций»
Клиент утверждает, что заразил мастер и требует возместить все затраты на лечение, + клиент не может работать + моральное.
Собирается обратиться в суд, если мастер маникюра не возместит полностью ущерб.
Подскажите, как поступать в данной ситуации мастеру маникюра, чтобы доказать свою невиновность?
Добрый день Анастасия.
При обращении в суд по делам о возмещении вреда здоровью по общим правилам потерпевший обязан доказать факт причинения ущерба здоровью и размер ущерба. Вам необходимо доказывать, что вы не являетесь причинителем ущерба и отсутствием вины в действиях при оказании услуг. Соберите доказательства о проведении необходимой дезинфекции инструментов либо о том, что они одноразовые, о соблюдении порядка действий при работе с ногтями. Если мастер делал финальное фото маникюра, на котором видно отсутствие каких либо повреждений это может помочь.