Подскажите пожалуйста что следует предпринять в данном случае?

Валентин, добрый день.

Вам необходимо предоставить в суд возражение на исковое заявление, так же если не планируете лететь в Новосибирск, так же направить ходатайство о рассмотрении дела в Ваше отсутствие.

Нужно знакомиться с материалами дела, чтобы понимать что требует истец.

Возврат в итоге был осуществлен?

При возникновении вопросов обращайтесь в личные сообщения.

В любом случае следует направить в суд письменные аргументированные возражения против заявленных исковых требований.

Возражения следует составлять в зависимости от того, каким образом и на основании каких статей Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» были основаны исковые требования:

Исходя из содержания вопроса потребитель мог потребовать возврата оплаченных за товар денежных средств и убытков в связи с оплатой доставки товара обратно продавцу на основании ст. 18 Закона «О ЗПП» как расторжение договора купли-продажи товара ненадлежащего качества, на основании ст. 12 — если покупателю не была предоставлена информация о товаре, на основании ст. 26.1.

Если товар был надлежащего качества, а требования истца основаны только на том, что на товар не имелось информации на русском языке, в связи с чем истец затребовала расторжения договора и возврата оплаченных средств вместе с расходами на доставку товара обратно продавцу, следует доказывать, что вся надлежащая информация в порядке ст. 12 Закона «О ЗПП» была покупателю предоставлена в момент покупки.

В соответствии с абз. 4 ч. 2.1 ст. 12 Закона «О ЗПП»

Владелец агрегатора не несет ответственность за убытки, причиненные потребителю вследствие предоставления ему недостоверной или неполной информации о товаре (услуге), в случае, если владелец агрегатора не изменяет информацию о товаре (услуге), предоставленную продавцом (исполнителем) и содержащуюся в предложении о заключении договора купли-продажи (договора возмездного оказания услуг).