У меня 12 часов в школе, могу ли я в свой методический день не выходить на работу, а поработать дома на каникулах.За невыход был составлен акт

Я оформила договор с агентством для снятия квартир . В первый день закинули несколько вариантов , но мне они не подошли и на следующий день я поехала к ним в офис и расторгнула договор , где мне сказали , что я должна заявление , договор , скрин перевода отправить на электронную почту. Все в соотвествии с их договором сделала , экземпляр договора , все документы , подтверждение перевода у меня есть . По договору они должны вернуть мне деньги в течении 10 рабочих дней , уже прошло 12 рабочих дней , мне после отправки заявления так и не ответили по почте , не вернули деньги . Дело в том , что я иностранный гражданин , учусь в медицинском , могу ли я подать на них в суд ? А так же хотелось бы узнать как мне поступить в данной ситуации по закону , чтобы вернуть свои деньги ?

Добрый день. Я купил курс по спорту школы sfitschool,правообладатель является Всеволод Фиалковский. Купил курс 16 мая отдав за него 9900 рублей с доступом навсегда. Я проходил курс, пока не случилось это, он перешёл на другую платформу обучения с 18 июля. Он упомянул, что будет переход на другую платформу, но не сказал когда. А чтоб знать, когда будет переход, надо было следить за каналом в телеграмме.Доступ к старой платформе он закрыл. Вчера(16 сентября) я написал лично ему по поводу этой проблемы(я не знал, что переход произошёл с одной платформы на другую, у меня родственники погибли на СВО, не было времени следить за его каналом), он прочитал и проигнорировал. Заблокировал меня на его телеграмм канале. Доступ навсегда у него нету на новой платформе. Он сделал систему, где покупавшие курс на старой платформе могли перейти за 1 рубль, но всего лишь на пару месяцев. Конечно меня это не устроило, я бы не купил у него курс если бы не был доступ навсегда. Я написал комментарий по этому поводу и он удалил мой комментарий и заблокировал. Хотелось бы узнать могу ли я вернуть свои деньги?