Имеет ли права пациентка отказаться от этого препарата?

Добрый день! Пациентка приобрела заранее препарат косметологический на курс лечения, с оплатой только самого препарата без наценки, по стоимости от поставщика, т.к. он заканчивался на складе. Через 3 месяца она написала, что хочет его проколоть, к этому моменту у меня обнаружили онкологию и я проходила лечение, не могла работать. Еще через месяц она стала писать с требованием вернуть ей деньги за него, но я сейчас не работаю, следовательно не могу ни продать препарат, ни вернуть поставщикам, ни деньги вернуть. Имеет ли права пациентка отказаться от этого препарата?