Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Подскажите, пожалуйста, можно ли по закону вернуть деньги за страховку или вернуть обатно ноутбук?

Здравствуйте! Купили ноутбук б.у за 54000 р. По приезду домой обнаружили,что стоимость ноутбука 38000 р, а 17000 р это страховка на 10 мес.Но мы сразу от нее отказались! Нам ее втюхали под предлогом "Скидки на ноутбук нет, но можно бесплатно оформить страховку." Прикрепляю фото квитанции. Подскажите, пожалуйста, можно ли по закону вернуть деньги за страховку или вернуть обатно ноутбук?

20240610_071346
.jpg

Уточнение от клиента

Прозвонили к ним в центр с другого телефона, уточнили стоимость этого ноутбука, их ответ от 35000 р. Данная модель в интернете НОВАЯ 50-55 т.р. Скажите, как можно узнать точную стоимость ноутбука без страховки? Мону ли я потребовать показать мне эту модель у них в базе?

10 июня 2024, 07:23

10 июня 2024, 07:31, Елизавета, г. Иркутск

вернуть деньги страховка фото

Антон Оськин

Юрист, г. Уфа

Добрый день!

Во-первых, это не договор страхования, а навязанная услуга в виде «доп. гарантии».

Согласно ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Смело пишите продавцу, что отказываетесь от доп. услуги и просите вернуть за неё денежные средства, если отказывает, обращайтесь с иском в суд.

10 июня 2024, 08:30

Елизавета

Клиент, г. Иркутск

Подскажи, пожалуйста, а что означает «цена без скидки 54 900»? А цена выше 38000? Получается цена ноутбука 54900 то 38т +16.900 доп.услуга?

10 июня 2024, 08:48

Антон Оськин

Юрист, г. Уфа

Это по большому счету попытка ввести покупателя в заблуждение.

Я бы на их месте не разделял стоимость ноутбука и доп. гарантии, а так они сами представили доказательство, что стоимость товара составляет 38000 и 16900 стоимость доп услуг.

10 июня 2024, 08:56

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Доверенности нотариуса

Подскажите можно ли это сделать у нашего российского нотариуса?

Добрый день. Мне нужно сделать генеральную доверенность на гражданина Украины, чтобы от моего имени он представлял меня в Германии. Подскажите можно ли это сделать у нашего российского нотариуса?

12 февраля, 20:53, вопрос №4856245, Диана, г. Москва

1 ответ

Недвижимость

Подскажите можно ли признать треть дома аварийной?

Стоим на очереди по реновации(я и мама). Нам полагается двухкомнатная квартира, но в 2011 году на маму оформили дарение одной трети частного дома в Курской области. Подскажите можно ли признать треть дома аварийной?

12 февраля, 17:25, вопрос №4855924, Артем, г. Москва

1 ответ

Семейное право

Добрый день, подскажите можно ли подать заявление на регистрацию брака если на руках нет свидельства о расторжение брака Есть только заочное решение суда

12 февраля, 09:47, вопрос №4855296, ольга, г. Ярославль

3 ответа

Защита прав потребителей

Скажите, пожалуйста, должны ли мне вернуть деньги?

Здравствуйте,у меня был абонемент в ДДХ Фитнесс,я перестал ходить после 1 месяца посещения,у меня был подключен автоплатеж,но до 4 февраля каждый месяц у меня списывали деньги за каждый месяц данной «подписки»,не осведомляя меня об этом,у меня не были ни смс,ни звонка от менеджера данного фитнесс-клуба,каждый месяц стоит 2800,ни разу за месяцы клуб не посетил.Скажите,пожалуйста,должны ли мне вернуть деньги?

10 февраля, 23:20, вопрос №4853729, Чингиз, г. Казань

2 ответа

ЖКХ

Подскажите можно ли сделать перерасчёт в ЖКХ за ком.услуги когда сын был в армии и пол года на войне, ЖКХ

Добрый вечер! Подскажите можно ли сделать перерасчёт в ЖКХ за ком.услуги когда сын был в армии и пол года на войне,ЖКХ отказывет, куда ещё обращаться, справку с военкомата и с границы им предоставляла, заявление писала,но получила отказ, платила по факту,так как счётчиков не было! Заранее спасибо

10 февраля, 20:59, вопрос №4853572, Татьяна, г. Иркутск

-2 ответов