Здравствуйте, купила электрическую плиту, 4 месяца назад, сломалась духовка, есть гарантия, в магазине сказали починят, могу ли я потребовать обмен на новую плиту или возврат денег?

Здравствуйте!

К сожалению нет, поскольку это технически сложный товар. 

Ваш товар относится к 

… электрические и комбинированные газоэлектрические плиты, электрические и комбинированные газоэлектрические варочные панели

согласно Постановлению Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров». 

Поэтому если после ремонта опять сломается электроплита, то сможете просить обмен или возврат денежных средств. 

Если Вам потребуется помощь в составлении заявления — можете написать мне в чат. 

Хорошего дня!