Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Должна ли я как продавец принять товар, фен, который сломался через месяц

Должна ли я как продавец принять товар, фен, который сломался через месяц. При покупке все работало. Гарантии на который нет. Покупатель принесла фен весь в грязи. Как быть ?

Уточнение от клиента

Покупатель устроила скандал и снимала меня на камеру телефона

20 июня 2024, 01:41

19 июня 2024, 13:08, Дима, г. Ангарск

Ирина Золотарёва

Юрист, г. Иркутск

Здравствуйте.

Все зависит от того, по какой причине произошла поломка.

Если гарантия не установлена, то потребитель может обратиться к Вам в течение 2 лет.

Вы можете принять товар, провести проверку качества товара, или направить товар на экспертизу. Если экспертиза подтвердит образование поломки по причине неправильной эксплуатации, Вы сможете взыскать расходы на экспертизу с потребителя.

Если Вы откажете потребителю, он имеет право сам провести экспертизу и если она подтвердит образование поломки по причине производственного брака и т.п., то потребитель сможет взыскать с Вас свои расходы и так же будет иметь право, предъявить требования, изложенные в ч.1 ст.18 Закона о защите прав потребителей.

Если ответ оказался полезным, просьба поставить плюсик.

Заранее благодарю

03 июля 2024, 03:56

Похожие вопросы

Договорное право

Здравствуйте, у меня съехали квартиранты раньше срока на две недели, должна ли я им пересчитать платёж за отопление и аренду?

Здравствуйте, у меня съехали квартиранты раньше срока на две недели, должна ли я им пересчитать платёж за отопление и аренду? Что я им должна вернуть?

12 февраля, 18:41, вопрос №4856241, Виктория, г. Ростов-на-Дону

2 ответа

Предпринимательское право

Можно ли торговать вышеизложенным товаром или лучше оформлять ИП

Я проживаю на территории,расположенной вблизи прохождения сво. Через нехватку денежных средств решила немного заняться торговлей овощами и фруктами на рынке.у меня овощи свои, выращенные на участке ,который я имею возле дома. Также занимаю участки ,оставленные соседями,чтобы не произрастали бурьяны. Чтобы разнообразить ассортимент фруктов это яблоки груши я решила закупить на оптовой базе цитрусовые. Требуют оформить самозанятость. Можно ли торговать вышеизложенным товаром или лучше оформлять ИП.торговля конечно жиденькая. Спасибо за ответ

12 февраля, 11:46, вопрос №4855685, Нина, г. Москва

1 ответ

Налоговое право

Должны ли их руководители устранять конфликт интересов?

Являются ли дочерние общества государственной компании (ОАО РЖД) тоже государственными компаниями? Должны ли их руководители устранять конфликт интересов?

12 февраля, 09:48, вопрос №4855520, Сергей, г. Москва

1 ответ

Наследство

Я подаю документы для вступления в наследство, в решении суда описка с датой смерти моего папы, может ли нотариус принять это решение если предоставлено свидетельство о смерти с правильной датой?

я подаю документы для вступления в наследство, в решении суда описка с датой смерти моего папы, может ли нотариус принять это решение если предоставлено свидетельство о смерти с правильной датой?

11 февраля, 18:53, вопрос №4854934, Валерия, г. Москва

3 ответа

Трудовое право

Вопрос: законно ли не платить людям полную зарплату в месяц, в отдавать ее части по истечению квартала?

В моей области прошла реорганизация учреждений, людям убавили ставки пообещав большие зарплаты. В итоге по исходу первого месяца мы получили зарплату, и как нам объясняет наше руководство, она складывается из следующего: три месяца мы получаем от нашей зарплаты 75%, а 25% зарплаты, которую недоплачивают в этом месяце они будут закрывать в конце квартала как «квартальную премию». Но получается, что это не квартальная премия, а просто наши деньги, которые мы итак заработали. Если же работник болел в течении трех месяцев, то и этих денег он может не дождаться. Вопрос: законно ли не платить людям полную зарплату в месяц, в отдавать ее части по истечению квартала?

11 февраля, 18:36, вопрос №4854910, Ксения, г. Москва

1 ответ