Есть ли какая-то возможность провести процессуальные действия с данным продавцом?
Добрый день. Приобрела парфюм через поставщика в Телеграмм канале. Поставщик уверял, что парфюм оригинальный 100%, оказалось, что 100% подделка. Заказ пришел по почте. Есть ли какая-то возможность провести процессуальные действия с данным продавцом? С чего начать? Реальных данных продавца нет, только сам Телеграмм канал, почтовая квитанция, чек об оплате суммы в почтовом отделении (отправка наложенным платежом).