Парфюм

Добрый день! Заказала парфюм на вб, привез курьер и естественно они не ждут пока я открою и проверю все, так как не входит в их обязанности. Далее, открываю пакет, пузырчатую обертку и достаю коробку духов. Сразу вижу что это не те и вскрывать коробку не стала и сразу пошла писать продавцу. Объяснила всю ситуацию на что получаю ответ «Парфюмерия невозвратный товар и ее необходимо проверять сразу при получении на пункте выдачи» . Далее пытаюсь еще раз донести, что я саму коробку не вскрывала еще см. на фото и возможности проверить на пункте выдачи не было, так как заказ привез курьер и т.д. И дальше я трижды отправила заявку на возврат - отказали и перестал отвечать в диалоге. Как быть, на какую статью ссылаться?

Добрый день! Заказала парфюм на вб, привез курьер и естественно они не ждут пока я открою и проверю все, так как не входит в их обязанности. Далее, открываю пакет, пузырчатую обертку и достаю коробку духов. Сразу вижу что это не те и вскрывать коробку не стала и сразу пошла писать продавцу. Объяснила всю ситуацию на что получаю ответ «Парфюмерия невозвратный товар и ее необходимо проверять сразу при получении на пункте выдачи» . Далее пытаюсь еще раз донести, что я саму коробку не вскрывала еще см. на фото и возможности проверить на пункте выдачи не было, так как заказ привез курьер и т.д. И дальше я трижды отправила заявку на возврат - отказали и перестал отвечать в диалоге. Как быть, на какую статью ссылаться?

Добрый день! Заказала парфюм на вб, привез курьер и естественно они не ждут пока я открою и проверю все, так как не входит в их обязанности. Далее, открываю пакет, пузырчатую обертку и достаю коробку духов. Сразу вижу что это не те и вскрывать коробку не стала и сразу пошла писать продавцу. Объяснила всю ситуацию на что получаю ответ «Парфюмерия невозвратный товар и ее необходимо проверять сразу при получении на пункте выдачи» . Далее пытаюсь еще раз донести, что я саму коробку не вскрывала еще см. на фото и возможности проверить на пункте выдачи не было, так как заказ привез курьер и т.д. И дальше я трижды отправила заявку на возврат - отказали и перестал отвечать в диалоге. Как быть, на какую статью ссылаться?

Здравствуйте. Купила шубу из песца в магазине. При покупке запаха от шубы не сразу почувствовала. После первой носки, запах остался на моих вещах, наносила парфюм на шубу, и даже вывешивала на холод, запах не ушел. Продавцу сообщила об этом, на что мне сказали- мы сдадим в химчистку. Сегодня сообщают, что запах исходит от кожи, а не от меха (имеется ввиду от замши, между шкурами), сказала, что не может вернуть деньги, якобы , что на шубе парфюм мой не выветривается. Предлагает подождать другую модель. Как мне вернуть деньги?

Работаю в компании г. Электрогорске Парфюм стиль. Мастер сделал замечание за телефон. А вечером Бригадир говорит что больше не выходишь типо добавили в черный список. Но оплачивать отказываются. Имеет компания права на оплачивать?

Продавец отправил мне посылки почтой, посылки до меня не дошли, служба безопасности Аэрофлота не пропустила их, тк там были парфюм и дезодоранты, посылки отправили назад к отправителю, за возврат нужно заплатить около 6 тыс, продавец требует их с меня. За товар я внесла полную предоплату. Наземной доставки в мой населённый пункт нет, только Авиа, возможности пллучитб этот товар нету. Продавец должен был знать о запрете отправки такого товара ? Должен ли обеспечить и отследить логистику?И кто должен платить за возврат?

Здравствуйте! На мое имя пооступила посылка в почтовое отделение с таможеным уведомлением-предоставить документы на товары для личного пользования. Там немного вещей детских , парфюм, косметические средства и бады. Таможенный инспектор, прежде чем мне декларировать товары ,решил произвести вскрытие .все сфоттографирвали, записали, нарушений не выявлено. Заказывала я через посредника в германии. Инвойсы и чеки предоставила, занижений цен не было. Но вот все равно отказ в выпуске из за того, что я 5 вещей указала в подарок для племянниц, а мои дети -это ровесник племянниц сын и взрослая дочь. Племянницы это уже как третьи лица , а я не знала об этом. Могу ли я повторно подать все документы и декларацию с другим обьяснением, как буд -то те вещи , что не подходят для пола и возраста моих детей , буду использовать для переделки или пошива костюма на новый год ? Правомерна ли повторная подача декларации и обьяснения с другими доводами для личнного пользования? Или с такой наглостью на меня еще административное нарушение повесят. А так предложили задекларировать как коммерческую партию. Но это очень сложно , даже невозможно простому человеку найти код для каждой позиции , а у меня их 37 , к тому же бады. Наверно еще ии сертификаты могут просить?

Добрый день! Человек позвонил на работу и сказал, что он работник Золотого Яблока мол есть возможность купить парфюм со скидкой 70% от цены, что в приложении! Вы оплачиваете переводом и мы вам его принесем. Оплатили, принес курьер в пакете Золотого Яблока при проверки оказалась все подделка! Можно подать заявление в полицию?

Добрый вечер! Приобрела в крупной торговой сети нишевый парфюм. Батч код бьется, Сертификат соответствует есть. Но запах парфюма не соответствует оригиналу. Написала два обращение в ТС, в первом просила обменять, мне отказали. Во втором просила вернуть деньги, так же отказали. Как написать исковое в суд и где сделать экспертизу?

В Рив Гоше вчера покупала парфюм при помощи консультанта, выбирали по тестеру , но продали мне совершенно другой парфюм. После покупки я поехала домой и вскрыла коробку, и нанесла один пшик на крышку от парфюма Дома я поняла, что это не тот товар, позвонила на горячую линию. Мне сказали что нужно будет, придти в магазин, посмотреть. Сегодня я поехала в этот магазин, и убедилась что действительно, тестр не соответствует товару, и пригласила консультанта, и доковала что у них упаковка отличается и состав отличается того что мы слушали до покупки, после чего она поменяла, и администратор мне сделал отказ на возврат, так как он был нанесен, в ответ она мне предложила написать заявление а главный офис, описать всю ситуацию. И далее решение стоит за главным офисом. Что делать если мне и офис откажет в возврате или в обмене.

Добрый день! Мне продали парфюм под видом оригинала, но вопрос в том что у меня нет чека, есть только скриншот о переводе средств, мужчина который торговал около вокзала, телефон его есть, связь с ним тоже, я обратилась к нему, говорит что вернуть только 12-го числа можно, но что-то мне не очень в это верится, духи не вскрывала. Как мне вернуть потраченные деньги зря?

Добрый день! Мне продали парфюм под видом оригинала, но вопрос в том что у меня нет чека, есть только скриншот о переводе средств, мужчина который торговал около вокзала, телефон его есть, связь с ним тоже, я обратилась к нему, говорит что вернуть только 12-го числа можно, но что-то мне не очень в это верится, духи не вскрывала. Как мне вернуть потраченные деньги зря?