Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
И как правильно выйти из этой ситуации?
Здравствуйте! Я отдал компьютерному мастеру на починку свой ноутбук. При передачи ноутбука было обусловлено, что после диагностики, мне назовут причину поломки, цену работы и уже с моего согласия начнут работу. Сегодня мне звонит мастер, говорит что все сделал и ноутбук работает, после чего называет достаточно большую сумму для такой работы, раза в 2 больше по сравнению с другими мастерами. И как правильно выйти из этой ситуации? потому что работу начали без моего согласия, без объявления конечной цены и причины, по которой ноутбук не работал.
Если мастер начал работу без вашего согласия и не озвучил конечную стоимость, это является нарушением ваших прав как потребителя. Согласно статье 16 Закона РФ “О защите прав потребителей”, вы не обязаны оплачивать услуги, не согласованные с вами. Направьте письменную претензию мастеру с требованием пересмотра стоимости работ.
Развернутый ответ в чате — ГОТОВ!