Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
В свою очередь стоматология просит отдать им договор и чеки зачем спрашивается если они есть у них так они мне сами сказали?
Здравствуйте!!! Скажите пожалуйста могу ли я требовать вернуть деньги за некачественные стоматологические услуги если потеряла договор и чеки об оплате ? В свою очередь стоматология просит отдать им договор и чеки зачем спрашивается если они есть у них так они мне сами сказали?
Здравствуйте, Нина!
Вы можете написать претензию в соответствии со ст.29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»: https://www.consultant.ru/docu...
Возможно предъявить требования:
— безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;
— уменьшения цены договора;
— возмещения своих расходов на устранение недостатков.
При наличии оснований можете отказаться от договора, просить возврат уплаченных средств.
Вы можете обратиться в суд, если есть основания. В суд нужно предоставить доказательства, указанных Вами фактов.
Если Вы платили по банковской карте, можете предоставить информацию по платежу. Можете сами написать заявление в адрес стоматологии о предоставлении дубликатов договора, чека.
Вы можете написать в чат для подробной консультации; заказать составление претензии со ссылками на законы, документов.