Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Или берётся во внимание только время гарантийного ремонта?
Здравствуй , купил новый автомобиль, на второй год гарантии сломался двигатель. Ремонт сделали по гарантии , он занял 42 дня. Далее я заметил в автомобиле стук в рулевом управлении, дилер не хочет видеть эту неисправность. Вопрос: если я предъявлю дилеру требования на устранение недостатка , попрошу проверку качества,будет ли время нахождения автомобиля в сервисе и время провождения проверки качества исчисляться как невозможность использования автомобиля ? Или берётся во внимание только время гарантийного ремонта?
Здравствуйте, Тагир,
проверку качества, будет ли время нахождения автомобиля в сервисе и время провождения проверки качества исчисляться как невозможность использования автомобиля ?
Нет, не будет.
Это следует из правовой позиции Верховного Суда РФ по этому вопросу.
В Определении Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда РФ от 18.07.2017 N 16-КГ17-21 указано:
Суд апелляционной инстанции, удовлетворяя исковые требования, исходил только из наличия последнего из вышеперечисленных оснований для отказа от исполнения договора купли-продажи, а именно, из того, что истец не мог пользоваться автомобилем более 30 дней в первый год гарантийного срока вследствие неоднократного устранения различных недостатков машины.
Однако суд не учел, что расторжение договора купли-продажи по этому основанию возможно при наличии совокупности следующих обстоятельств:
невозможность в течение хотя бы одного года гарантии пользоваться автомобилем более, чем 30 дней;
невозможность использования обусловлена неоднократным ремонтом;
во время ремонтов устранялись разные недостатки товара.
В нарушение приведенной нормы права суд апелляционной инстанции не установил, устранялись ли во время ремонтов автомобиля в этом году разные недостатки, что является значимым для применения указанной правовой нормы.
legalacts.ru/sud/opredelenie-verkhovnogo-suda-rf-ot-18072017-n-16-kg17-21/
Таким образом, невозможность использования автомобиля в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков — должна быть обусловлена неоднократным ремонтом и во время этого ремонта должны устраняться конкретные недостатки автомобиля.
Период проверки качества — не подпадает под такое определение и не включается в указанный срок.
Здравствуйте!
Вопрос: если я предъявлю дилеру требования на устранение недостатка, попрошу проверку качества, будет ли время нахождения автомобиля в сервисе и время провождения проверки качества исчисляться как невозможность использования автомобиля? Или берётся во внимание только время гарантийного ремонта?
Учитывается время ремонта, а не проверки качества.
Согласно п. 1 ст. 20 Закона о защите прав потребителей, максимальный срок гарантийного ремонта автомобиля не может превышать 45 дней. Любые проверки качества, экспертизы, диагностики, ожидание деталей и прочее должны уложиться в этот срок.
Если за 45 дней продавец не справился с ремонтом автомобиля, потребитель может менять своё требование ремонта на требование возврата денег или обмена автомобиля.
В случае проведения гарантийного ремонта автомобиля гарантийный срок на него продлевается на весь период, в течение которого автомобиль фактически не использовался.
Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков автомобиля до дня возврата автомобиля потребителю.
Приведу в качестве примера другое судебное решение с аналогичной позицией по Вашему вопросу — Решение № 2-1485/2017 от 13 октября 2017 г. по делу № 2-1485/2017:
sudact.ru/regular/doc/OezHHNvnj8N/
Суд определяет период невозможности использования автомобиля — сроком нахождения автомобиля на гарантийном ремонте. При этом, суд устанавливает — какие именно недостатки товара устранялись дилерами при этих ремонтах.
Все согласно выводам Верховного Суда РФ, отраженным в вышеуказанном Определении Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда РФ от 18.07.2017 N 16-КГ17-21.
Желаю удачи,