Как вернуть предоплату за услуги организатора выпускного при отказе от мероприятия?
Добрый день!
В октябре 2023 у организатора проведения выпускного вечера, была забронирована дата 28.06.
Так же была переведена предоплата в размере 5000 р. Договора нет. Есть переписка и скрин перевода в WApp.
Общая сумма была назначена от 50000 до 55000 за 5 часов.
За месяц до мероприятия у нас снизилось количество детей. Цену организатор с трудом снизила до 45000 р. за 4 часа.
Но за 2,5 недели до выпускного отказалось идти на выпускной еще 3 ребёнка. Соответственно в бюджет мы не укладывается. Организатор нам больше навстречу не пошла, мы вынужены были отказаться от услуги анимации и попросили вернуть предоплату. В возврате денежных средств было отказано.
Подскажите пожалуйста, как вернуть предоплату?
На сколько я знаю по правам потребителей услуга не оказана и предолата должна быть возвращена.
- Screenshot_20240614_193314_WhatsApp.jpg
к организатору необходимо обратиться.