Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
По моим данным числиться переплата по ЖКХ, а управляющая кампания продолжает выставлять счета по ЖКХ, как правильно потребовать произвести сверку правильности выставленных счетов
По моим данным числиться переплата по ЖКХ, а управляющая кампания продолжает выставлять счета по ЖКХ, как правильно потребовать произвести сверку правильности выставленных счетов.
Добрый день, Елена.
Вам необходимо официально обратиться с заявлением в УК, в котором изложить свои претензии, по возможности предоставить собственные расчеты. Заявление должно быть направлен в УК способом, который позволяет фиксировать получение. Например, подается в УК, при этом на копии заявления УК должна проставить отметку о получении. Письмо может быть также направлено в УК заказным письмом с уведомлением с описью вложения. Далее у УК есть три рабочих дня на подготовку Вам ответа (пункт 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354).
Ответ должен быть подробным и мотивированным.
Если в течение 3 рабочих дней ответ так и не поступит, Вы вправе обратиться с жалобой в жилищную инспекцию и прокуратуру.
Если поступит ответ, и Вас он не устроит (потому как будет отписка), Вы также можете обратиться в прокуратуру и жилищную инспекцию. Кроме того Вы вправе обратиться в суд на УК. Но перед судебным процессом, чтобы были доказательства нарушения Ваших прав, нужна переписка с УК, Ваши заявления и их ответы.