Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Гость оплатил предоплату за сутки проживания, за три дня до заезда сообщил что не приедет и требует вернуть предоплату
Здравствуйте.
Гость оплатил предоплату за сутки проживания,за три дня до заезда сообщил что не приедет и требует вернуть предоплату.
Должна ли я возвращатьпредоплату,ведь теперь я могу не успеть сдать номер.
, Светлана, г. Москва
Олег Семёнов
Всё зависит от того, каким образом были оформлены Ваши с гостем взаимоотношения … были ли заключён какой-либо договор? Или договорённость происходила устно ?
Значит изначально Вы с клиентом должны были условиться по поводу предоплаты … возвращается она или нет … Если этого не произошло, возвращать Вы, в принципе, ни чего и не должны, так как Вы несёте также определённые риски и возможные убытки в будущем в части потери возможности дальнейшей сдачи вследствие бронирования указанным клиентом …