Что делать, если заказчик диплома требует возврат и распространяет мои личные данные?

Уважаемая Татьяна,

Ваш вопрос о защите ваших прав в ситуации с клиентом требует детального рассмотрения в рамках законодательства Российской Федерации. Рассмотрим ваши права и возможные действия в данной ситуации.

Правовая основа

Согласно Гражданскому кодексу Российской Федерации (ГК РФ), отношения между вами и клиентом регулируются договором оказания услуг, даже если он не был формально оформлен. Также применимы нормы законодательства о защите персональных данных.

Ваши действия

1. Оценка правомерности требований студента

 1. Доказывание факта выполнения услуги

Вы подготовили дипломную работу согласно теме и объему, как было согласовано. Если клиент не предоставил конкретное техническое задание (ТЗ) и рецензию, у вас есть основания полагать, что вы выполнили свою часть обязательств надлежащим образом.

2. Ответ на досудебную претензию

Подготовьте письменный ответ на досудебную претензию, в котором укажите:

•Факт выполнения работы согласно согласованным условиям.

•Отсутствие конкретного ТЗ и рецензии, подтверждающих недостатки работы.

•Ваши неоднократные запросы о предоставлении рецензии, которые остались без ответа.

Ссылайтесь на статьи 309 и 310 ГК РФ, которые устанавливают обязательность исполнения обязательств надлежащим образом и запрещают односторонний отказ от исполнения обязательств.

Защита персональных данных

1. Обращение к клиенту

Направьте клиенту письменное требование прекратить распространение ваших личных данных, указав на незаконность таких действий в соответствии с Федеральным законом “О персональных данных” (ФЗ-152).

2. Обращение в правоохранительные органы

Если клиент продолжает распространять ваши личные данные, подайте заявление в правоохранительные органы о нарушении ваших прав на защиту персональных данных.

3. Обращение в Роскомнадзор

Подавайте жалобу в Роскомнадзор с требованием провести проверку и принять меры к нарушителю.

Действия по урегулированию спора

 1. Предложение мирного урегулирования

Предложите клиенту мирное урегулирование спора, возможно, с частичным возвратом средств при условии предоставления рецензии, подтверждающей недостатки работы.

 2. Подача встречного иска

Если клиент подаст иск в суд, вы имеете право подать встречный иск о защите вашей деловой репутации и компенсации морального вреда в связи с распространением ваших личных данных.

Заключение

Ваши действия должны быть направлены на защиту ваших прав и прекращение незаконного использования ваших персональных данных. Для получения более детальной консультации и помощи в составлении необходимых документов вы можете обратиться ко мне через чат.

Подробнее о стоимости моих услуг можно ознакомиться по следующему адресу: pravoved.ru/lawyer/3833167/.

С уважением и заботой о ваших интересах,

Гайворонский Александр

Добрый вечер.

Что в этом случае он может добиться

 Ничего.

Развитие ситуации может быть следующим.

В силу ст. 43 ФЗ от 29.12.2012 N 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» 

1. Обучающиеся обязаны:
1) добросовестно осваивать образовательную программу, выполнять индивидуальный учебный план, в том числе посещать предусмотренные учебным планом или индивидуальным учебным планом учебные занятия, осуществлять самостоятельную подготовку к занятиям, выполнять задания, данные педагогическими работниками в рамках образовательной программы;

Заказ дипломной работы на стороне свидетельствует о допущении нарушения указанного требования.

Работа не выполнена авторским трудом студента, а следовательно, есть риск применения последствий, установленных ст. 169 ГК РФ 

Сделка, совершенная с целью, заведомо противной основам правопорядка или нравственности, ничтожна и влечет последствия, установленные статьей 167 настоящего Кодекса. В случаях, предусмотренных законом, суд может взыскать в доход Российской Федерации все полученное по такой сделке сторонами, действовавшими умышленно, или применить иные последствия, установленные законом.

Суд подтвердит ничтожность данной сделки и все полученное по ней может обратить в доход государства.

Таким образом. нерадивый студент остается и без работы и без денег.

Кроме того, не думаю что выдавали гарантию положительного результата в виде принятия работы и положительной оценки за нее.

А соответственно в этой связи у него нет оснований говорить о наличии в работе недостатков.

На это также указывает и судебная практика.

Например, Определение Седьмого кассационного суда общей юрисдикции от 16.05.2023 N 88-7424/2023

Тем самым, выполненные по заказу истца работы соответствовали договору, заключенному им с ответчиком, поскольку Пользовательским соглашением не установлен такой результат оказания услуги, как изготовление законченной учебной работы для сдачи в учебное заведение.
Выводы судов о личном исполнении истцом обязанности по выполнению учебного задания соответствуют подлежащим применению нормам права и о наличии оснований для отмены обжалуемых судебных постановлений не свидетельствуют.

или Определение Первого кассационного суда общей юрисдикции от 05.08.2020 N 88-17548/2020, 2-3176/2019

Истец указывая, что дипломная работа выполнена им самостоятельно, полагал, что данное обстоятельство является основанием для возврата денежных средств уплаченных по договору.
Суды первой и апелляционной инстанций, оценив представленные доказательства по правилам ст. 67 ГПК РФ, руководствуясь положениями ст. ст. 167, 169 ГК РФ, пришли к выводу об отказе в удовлетворении требований истца, поскольку составление научной работы для истца не было обусловлено необходимостью предоставления ее в учебное заведение и выдачу как собственный труд, заключенный договор таких условий не содержит, как и не содержит условий о том, что указанная работа подлежит положительной оценке в учебном заведении. Ввиду непредставления истцом доказательств асоциальной цели заключенного им с ответчиком договора, судебные инстанции пришли к выводу об отсутствии оснований для признания договора недействительным по основанию, предусмотренному ст. 169 ГК РФ.

Таким образом, перспективы удовлетворения его требований судом — неочевидны и удовлетворение заявленных им требований вызывает сомнение.

а так же что я могу сделать, чтобы не было угроз судом,

 Тут Вы ничего сделать не сможете, поскольку право на судебную защиту безусловное и в нем он ограничен не может.

добрый вечер 

разъясните ему положения ст 137 УК РФ

Незаконное собирание или распространение сведений о частной жизни лица, составляющих его личную или семейную тайну, без его согласия либо распространение этих сведений в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении или средствах массовой информации -

Согласно Закона о персональных данных распространение персональных данных это действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц, что имелось в вашем случае.

К персональным данным относятся и ваше место проживания, тем более разрешения вы ему не давали 

Уважаемая Татьяна, добрый день!

У Вас запрошена консультация трех специалистов.

1) Студент вправе обратиться в суд с исковым заявлением к Вам, поскольку это его право, закрепленное в статье 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (ГПК РФ).

источник: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_39570/b43175df1cc9fb378da2f5c80627b56edb45c6fb/?ysclid=lymmchut15949529090

Вам же в свою очередь нужно будет подготовить юридически грамотное возражение на иск, согласно статье 149 ГПК РФ, я считаю, что у него нет шансов на удовлетворение иска в суде, так как работу Вы выполнили, а вот «некачественность» работы он еще должен доказать 

—————

2) Если студент не предоставляет рецензию, это может быть аргументом в вашу пользу. Без официального документа, подтверждающего, что работа не соответствует требованиям, его претензия — необоснованна.
3) Сохраните с ним все переписки и документы, которые могут подтвердить, что Вы выполнили работу согласно договоренности.
——————
 Важно! Если гражданин распространяет ваши персональные данные неопределенному кругу лиц, Вы вправе написать заявление в полицию, чтобы правоохранительный орган дал оценку действиям данного лица. Будет проведена проверка, согласно статей 141-144 УПК РФ. Укажите в заявлении, что Ваши персональные данные были получены и распространяются без вашего согласия.

Резюмирую:

Ваши действия должны быть направлены на защиту ваших прав и интересов. Важно действовать в рамках закона и иметь на руках все необходимые доказательства Вашей правоты. Если студент продолжает угрожать и распространять ваши данные, не откладывайте обращение в правоохранительный орган.

с уважением, Дарья Алексеевна!