Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Он напишет заявление в СДЭК об отмене посылки и ее отправят ему
Добрый вечер! Договорились с продавцом (магазин реплик часов в телеграм) об отмене заказа. Т.е. он напишет заявление в СДЭК об отмене посылки и ее отправят ему. Подскажите, в таком случае продавец обязан вернуть деньги после получения посылки или до отправления из пункта выдачи? Просто какие гарантии что он вернёт средства
Добрый вечер, Даниил! Понимаю вашу озабоченность по поводу возврата денег. В данной ситуации есть несколько моментов, на которые стоит обратить внимание:
1. Официальная политика: В идеале, продавец должен вернуть деньги сразу после подтверждения отмены заказа, то есть до того, как посылка будет отправлена обратно. Однако, поскольку речь идет о неофициальном магазине в Телеграме, стандартные правила могут не соблюдаться.
2. Практика: Многие продавцы предпочитают возвращать деньги только после получения товара обратно, чтобы убедиться в его сохранности.
3. Гарантии: К сожалению, в данном случае у вас нет твердых гарантий возврата средств, особенно учитывая, что это магазин реплик часов в Телеграме, который, вероятно, работает не совсем легально.
4. Рекомендации:
— Попросите продавца письменно подтвердить условия возврата денег.
— Сохраняйте всю переписку с продавцом.
— Если возможно, попросите вернуть деньги до отправки посылки обратно.
— Будьте готовы к тому, что возврат может занять время.
5. Риски: Учтите, что при покупке товаров в неофициальных магазинах всегда есть риск потери денег. В будущем рекомендую пользоваться более надежными площадками для покупок.
Если продавец откажется возвращать деньги или перестанет выходить на связь, у вас, к сожалению, будет очень мало легальных способов вернуть средства, учитывая специфику товара и канала продажи.
