8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Заказала бордюры и тротуарную плитку Braer, привезли, при укладке бордюры начали крошиться и лопаться

Заказала бордюры и тротуарную плитку Braer, привезли, при укладке бордюры начали крошиться и лопаться, укладчики ни один раз пытались поменять бордюры со сколами на новые, при замене с новыми происходило тоже самое. Могу я рассчитывать на обмен или возврат некачественного товара и оплату укладки их крошащейся плитки и замены за их счет? Укладчики делали несколько попыток, завершившихся неудачей

  • fe4b37f3-e41a-49c8-801e-461662be826d
    .jpeg
  • c84e7316-2a2a-4fcd-84d1-52104b116877
    .jpeg
, Анна, г. Москва
Алиса Сухова
Алиса Сухова
Юрист, г. Санкт-Петербург
рейтинг 7.5

Здравствуйте!

Да, Вы можете предъявить требование обмена товара ненадлежащего качества, и также возмещения Вам расходов, связанных с укладкой плитки ненадлежащего качества, также согласно ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1  «О защите прав потребителей», ст. 15 ГК РФ. 

Можете также предъявить требование о возврате денежных средств за товар, и также возмещения расходов на укладку плитки ненадлежащего качества. 

 потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Товар для проверки качества и возможной экспертизы вывозит за свой счет Продавец  

Если Вам потребуется подробная консультация, пишите в чат. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Административное право
Я вышла и сделала замечания, в мягкой форме попросила в БУДУЩЕМ так не делать(не требовала сразу убрать
Добрый вечер! Нужна консультация, по следующему вопросу. Группа граждан, жарила шашлык и распивала спиртное под нашими окнами. Меня не было дома, моя супруга решила выйти и хотела донести информацию что так делать не нужна, так как дым идет в окна, кроме того это несет риски, по краю дома, проходит газовая труба. В грубой форме, ей стали угрожать, в том числе, гражданин в грубой форме, стал угрожать, что выеб и убью... тебе и твоего мужа, если еще раз будешь делать нам замечания, кто ты вообще такая, покупай частный дом если не нравиться. На наличие дыма от которого не возможно дышать в квартире, дословно сказал: что бы не пахло, не надо есть лаваш на ночь, так что, иди нах..... поскорее от сюда, пока я тебе не помог. Поняв что диалог не возможен, стала уходить, в спину слыша различные ругательства и угрозы.  Была вызвана полиция, которая не нашла нарушений, после диалога со мной по телефону, все таки решили провести опрос участников. Было подано заявление в полицию, получена отписка что состава приступления здесь нет. (скриншоты прилагаю) Хотелось бы узнать есть ли перспективы у дела и какие наши дальнейшие шаги. 10 дней к сожалению прошли, были в отпуске. Заранее спасибо. PS Ниже наше заявление в полицию. С ссылками на закон. Я …......................., требую идентифицировать и привлечь к ответственности гражданина( в разноцветной майке на фото).Который мне угрожал и оскорблял . А так же злостно нарушал закон, жаря шашлыки и распивая спиртные напитки непосредственно под многоквартирным домом. 27 июля, группа граждан, жарила шашлыки и распивала спиртные напитки, под моим окном. Я вышла и сделала замечания, в мягкой форме попросила в БУДУЩЕМ так не делать(не требовала сразу убрать мангал, настроена была на нормальный диалог). Данный гражданин в грубой форме, стал угрожать, что выеб и убью... тебе и твоего мужа, если  еще раз будешь делать нам замечания, кто ты вообще такая, покупай частный дом если не нравиться. На наличие дыма от которого не возможно дышать в квартире, дословно сказал: что бы не пахло, не надо есть лаваш на ночь, так что, иди нах..... поскорее от сюда, пока я тебе не помог. Поняв что диалог не возможен, стала уходить, в спину слыша различные ругательства и угрозы.  Непосредственно угрожал данный гражданин а женщина в белой майке говорила оскорбления.  Другие люди на фото, вели себя сдержаннее, но им, не дали нормально обсудить ситуацию. а) Считаю угрозу убийством реальной.Так как данный гражданин проявляет немотивированную агрессию, неоднократно   нарушал закон, распивая спиртные напитки у подъезда, находясь в невменяемом состоянии. На замечания реагирует    исключительно агрессией и угрозами. Боюсь за свою жизнь и здоровье. б) Кроме того на фото видно злостные нарушения закона и правил пожарной безопасности. Согласно постановлению Правительства РФ п.65. от 16.09.2020 г. N 1479 запрещается использовать противопожарные расстояния между 3х этажными многоквартирными домами(должно составлять от 15-20 метров). Так же прикладываю, уведомления от ЖКХ НовогоСтупино, который уведомлял об изъятии мангалов на основании данного закона) -запрещается: разжигания костров, приготовлении пищи с применением открытого огня(мангалов, жаровен и др.)  и сжигание отходов и тары. За нарушение требований пожарной безопасности на основании ч.1 ст. 20.4. КоАП, нарушители должны заплатить штраф в размере 2000-3000 рублей. в) Так же на фото отчетливо виден алкоголь. статья 20.20 КоАП РФ, за распитие алкогольной продукции в   общественных местах, запрещённых федеральным законом, предусмотрен штраф в размере от 500 до 1 500 рублей.    Также может быть наложен административный арест на срок до 15 суток. Кроме того: розжиг и приготовление пищи вне стационарного места, рядом с газовой трубой!!! Люди находятся в состоянии алкогольного опьянения, могут не контролировать свои действия и поступки. Соседи не должны дышать дымом(алергики). Требую незамедлительно принять меры по наказанию данного гражданина и изоляции от общества, так как от него исходят  реальные угрозы жизни и здоровью.
, вопрос №4258178, Денис, г. Москва
1000 ₽
Вопрос решен
Лицензирование
И я хочу использовать названия и логотипы компаний на упаковке и на самом конструкторе, что мне для этого нужно и куда обратиться?
Добрый день! Собираюсь выпускать наборы конструкторов, в которых будут образы российского автопрома. И я хочу использовать названия и логотипы компаний на упаковке и на самом конструкторе, что мне для этого нужно и куда обратиться?
, вопрос №4258111, Сергей, г. Москва
386 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
После сообщения в службу поддержки данного товара мне пообещали вернуть 30% стоимости товара и прислать 2
Добрый день! Заказала на маркетплейсе ВБ приставку Сони Плейстейшн. В описании и по словам продавца приставки новые и оригинальные, но пришла б/у и в неполной комплектации (отсутствовал кабель HDMI). После сообщения в службу поддержки данного товара мне пообещали вернуть 30% стоимости товара и прислать 2 игры, но перед этим я должна была выполнить ряд условий, одним из которых было поставить оценку 5 данному товару. После выполненных заданий и подтверждающих скриншотов, поддержка перестала выходить на связь. По их же словами рассмотрение заявки занимает сутки, которые уже давно прошли. Подскажите, пожалуйста, каковы мои права и обязанности в сложившейся ситуации
, вопрос №4257880, Сефае, г. Москва
Семейное право
Здравствуйте я закрыла сделку в брокерском счёте и перевела сто двадцать долларов на свою карту указала
Здравствуйте я закрыла сделку в брокерском счёте и перевела сто двадцать долларов на свою карту указала номер своей карты но деньги в рублях не пришли пришла смс о какого-то ,sunopm какая то группа поддержки и написала что ЦБ банк приостановил перевод якобы что я проходила банкротство два года на зад и мне написали что я должна найти доверительное лицо и дать им лицевой счёт этого человека чтобы они могли перенаправить мои деньги но никто не соглашается никто не хочет быть доверительным лицом и вот уже месяц не могу вывести деньги свои .но проблема в том что я хочу закрыть брокерский счёт и больше не работать а мне говорят что сначало надо вывести деньги я не знаю что делать потому что не совсем разбираюсь и не пойму мошенники это или нет .и могу ли я просто закрыть счёт если сделок нет
, вопрос №4257826, Наталья, г. Москва
886 ₽
Вопрос решен
Наследство
Или вообще нотариус сначала начнет оповещать его детей?
Моя про бабушка завещала земельный участок своим детям. Каждый получил свидетельство о праве на наследство. Но один забыл оформить право собственности и уехал заграницу - там же и умер. Было это в 2011 году. Сейчас же после смерти всех её детей, дети и внуки наследников оформляют наследство и уже все получили свидетельство о праве на наследство и уже все наши доли определены. Я и моя сестра вступили от наших родителей и у нас по 1/6 У моих дяди тети по 1/6 А вот доля 1/3 моего дедушки зависла в воздухе и негде не отображается. В выписке ЕГРН её нету. В загсе нету акта смерти так-как он умер заграницей! Откуда я знаю про завещание, предыдущий нотариус показал копию и я сфотографировал, после она прекратила работу и весь архив перешел другому нотариусу. Новый нотариус говорит что не имеет право называть других наследников и никакие документы из архива мне не покажет. Только сейчас мы начали истребовать этот документ из США и в течение двух недель он уже должен быть у нас на руках. Основной вопрос - если мы отнесем это свидетельство о смерти с апостилем и переводом, примет ли его нотариус? И что будет с его долей? Она уйдет государству или нам? Или вообще нотариус сначала начнет оповещать его детей? К тому же они пропустили все сроки вступления в наследство, но я слышал что они могут обжаловать это в суде? Как мне объяснили юристы Наследодатель 1 = 1/3 =действующие наследники = 1/6 Наследодатель 2 = 1/3 =действующие наследники = 1/6 Наследодатель 3 = 1/3 = умер в 2014 году и никто из его детей-внуков не подавал заявление о вступлении в наследство. Помогите пожалуйста советом
, вопрос №4256686, Андрей, г. Москва
Дата обновления страницы 01.07.2024