8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возможно ли вернуть двери назад?

Добрый день. Заказала двери в кромке скрытого монтажа, через год начала установку и увидела брак, поцарапана кромка. На углах кромка треснула. Возможно ли вернуть двери назад? В договоре прописано гарантия год.

, Мария, г. Ставрополь
Алиса Сухова
Алиса Сухова
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Если по истечению установленного  гарантийного срока Вы будете заявлять требование о возврате денежных средств за некачественные двери, то Вам в этом случае необходимо будет доказать, что недостаток возник до его передачи Вам, или по причинам, возникшим до этого момента.

Согласно ч. 5 ст. 19 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1  «О защите прав потребителей». 

Поэтому Вам необходимо получить заключение с причиной возникновения недостатка товара для предъявления требования о возврате денежных средств за товар. 

1
0
1
0
Дата обновления страницы 04.07.2024