Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Купила неделю назад пляжное платье, хочу вернуть, но к сожалению чека не осталось(оплачивала наличкой) и ценник тоже убрала уже
Купила неделю назад пляжное платье, хочу вернуть, но к сожалению чека не осталось(оплачивала наличкой) и ценник тоже убрала уже. Вернуть не получится?
Здравствуйте.
По договоренности с продавцом можно все.
В случае, если Вам отказывают, то можно обратиться к Закону РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», который гласит, что отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. (ч.5 ст.18 в случае приобретения товара ненадлежащего качества и ч.1 ст.25 в случае возврата товара надлежащего качества).
Если свидетельские показания имеются, о них можно указать прямо в претензии в адрес продавца)
Если ответ оказался полезным, просьба поставить плюсик.
Заранее благодарю