Списали деньги отключить подписку лове клуб санкт петербург

Здравствуйте, Сергей.

Если с вашего счета списали деньги за подписку, которую вы хотите отключить, и вы не можете сделать это самостоятельно, вам следует предпринять следующие шаги:

Ваши действия

 1. Проверка условий подписки:

Ознакомьтесь с условиями подписки на сайте или в приложении Love Club, чтобы понять, как можно ее отменить. Часто информация о том, как отключить подписку, находится в разделе “Часто задаваемые вопросы” или “Поддержка”.

 2. Отмена подписки через сайт или приложение:

Попробуйте отменить подписку самостоятельно через сайт или приложение, где вы оформили подписку. Обычно для этого нужно войти в личный кабинет, найти раздел “Подписки” или “Управление подписками” и выбрать опцию отмены.

 3. Связь с поддержкой:

Напишите или позвоните в службу поддержки Love Club. Объясните ситуацию и попросите отменить подписку и вернуть средства за неиспользованный период. Укажите свои данные и информацию о подписке, чтобы они могли быстрее решить вашу проблему.

 4. Письменное обращение:

Если поддержка не реагирует, направьте письменное обращение на официальный электронный адрес компании или по почте. Укажите в обращении ваше требование об отмене подписки и возврате средств, приложите доказательства списания денежных средств и предоставьте свои контактные данные.

 5. Обращение в банк:

Если подписка была оформлена через банковскую карту, обратитесь в ваш банк. Сообщите, что с вашей карты были списаны средства за подписку, которую вы хотите отменить, и попросите помочь с блокировкой дальнейших списаний и возвратом средств (если это возможно).

 6. Обращение в Роспотребнадзор:

Если ваши обращения к компании остаются без ответа, вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор. Приложите копии всех документов и переписки.

Правовые основания

 1. Закон РФ “О защите прав потребителей”:

Согласно статье 32 Закона РФ “О защите прав потребителей”, потребитель имеет право отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время, оплатив исполнителю фактически понесенные им расходы.

 2. Гражданский кодекс Российской Федерации (ГК РФ):

Согласно статье 310 ГК РФ, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, если иное не предусмотрено договором или законом.

Заключение

Ваши права защищены законодательством РФ, и вы имеете право требовать отмены подписки и возврата денежных средств за неиспользованный период. Начните с попытки отмены подписки через сайт или приложение, затем обратитесь в службу поддержки, и, при необходимости, подайте письменное обращение в компанию, в банк и в Роспотребнадзор.

Если потребуется помощь в составлении обращения или консультация по дальнейшим действиям, пожалуйста, обращайтесь ко мне.

С уважением,

Гайворонский Александр