8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как написать жалобу в Роспотребнадзор и прокуратуру?

Приобрела на Вайлдберрис Xiaomi Mijia / Паровой утюг; при распаковке дома выяснилось, что отсутствует ручка регулировки температуры ( ее наличие указывается в инструкции, на изображении, на коробке, а также на фото на странице товара). Эта ручка должна выглядит как диск. На самом утюге, которые был получен, на ее месте просто отверстие. Создавала обращения как продавцу, так и в поддержке вайлдберрис с приложением фотографий, три раза получала отказ - видите ли, они не видят на фото указанного брака. Я расцениваю это как недобросовестное отношение к покупателю из-за нежелания возвращать деньги за бракованный товар. Как написать жалобу в Роспотребнадзор и прокуратуру?

Показать полностью
  • 1AD45797-0F92-462D-BECF-E0CD83255D8C
    .jpeg
  • B13DF75A-7335-4F12-BD17-965BC18EC5B6
    .jpeg
  • 8C7241EB-3315-4D00-B3D1-A79E3827035A
    .jpeg
  • 041CDF51-6925-48EF-A8E1-CF0004862703
    .jpeg
  • 71185984-041F-4126-8807-B52C7726571A
    .jpeg
  • DABBB709-0DCD-409D-AF9E-87EEA1F64BA9
    .jpeg
  • утюг 01
    .jpg
  • утюг0
    .jpg
  • утюг002
    .jpg
, Анастасия, г. Волгоград
Алексей Зотов
Алексей Зотов
Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день.

Вам нужно оформить претензию в адрес маркетплейса и продавца, и потребовать расторжения договора, возврата стоимости товара. Затем сохраните переписку с продавцом и маркетплейсом по поводу недостатков товара, все это пригодится если Вы обратитесь затем в суд.

Просрочка исполнения Ваших требований для продавца/маркетплейса создает обязанность выплатить неустойку по ставке 1% в день от стоимости товара и его доставки (если Вы её оплачивали).

Если Вам нужна более подробная консультация или помощь в составлении документов Вы можете обратиться ко мне в чат для согласования условий.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Как правильно написать жалобу(не вручен приговор), сына взяли под стражу в зале суда, прошло 1, 5 месяца, а
Как правильно написать жалобу(не вручен приговор), сына взяли под стражу в зале суда, прошло 1,5 месяца, а приговор на руки еще не выдан, апелляцию подали, но ее не рассматривали еще ст.291, п.4, дали 7лет 6мес строгого режима пока в СИЗО
, вопрос №4854630, Елена, г. Екатеринбург
Все
Жена написала жалобу за бебоширство на административный суд что
Жена написала жалобу за бебоширство на административный суд что мне дали мало штрафу, районный суд рассмотрел и удовлетворил её жалобу и вернул обратно в административный суд, ранее у меня была статья 131ч.1 она не погашена. Подскажите могут возбудить уголовное дело?
, вопрос №4854077, Денис,
Земельное право
Мне написали отказ, в связи с тем, что границы земельного участка пересекают границы лесного фонда
Мой земельный участок зарегистрирован в мае 1983г на жену, в 2017г она умерла. Я как наследник решил зарегистрировать этот земельный участок в мае 2025г. Провёл межевание кадастровым инженером, составили схему участка, собрал все необходимые документы для приватизации участка и отнёс в отдел архитектуры. Мне написали отказ, в связи с тем, что границы земельного участка пересекают границы лесного фонда. Я написал в Министерство природных ресурсов и экологии и задал им этот вопрос, мне ответили , что согласование с ними по этому вопросу не требуется. Написал в прокуратуру, там ответили- обращайтесь в суд или в вышестоящий орган прокуратуры. Вопрос такой, зачем существует дачная и лесная амнистия, если на деле в муниципалитетах занимаются волокитой? Следует ли мне обращаться в областную прокуратуру или писать в администрацию президента, ведь только президент в нашей стране решает всё, а чиновники на местах занимаются волокитой?
, вопрос №4854018, Геннадий, г. Нижняя Тура
Трудовое право
Чтобы потом написать обращение в прокуратуру?
Здравствуйте. Я работала в магазине, за нерентабельностью, нас решили закрыть. Попросили писать по собственному или ездить в другой город, меня это не устраивает, маленькие дети. Я поддалась и написала. Заявление 05.02.2026 уволить с 9.02.2026 скинула фото заявления. Могу ли я отозвать его? Чтобы потом написать обращение в прокуратуру?
, вопрос №4852740, Марина, г. Москва
Дата обновления страницы 06.07.2024