Можно ли вернуть плащ в другой город курьером и нужно ли личное присутствие?
Я купила плащ в другом городе, хочу его сдать, могу ли я это сделать курьерской доставкой и мне нужно обязательно присутствовать?
, Лиля Тамилова, г. Москва
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
486 ₽
Вопрос решен
Я купила плащ в другом городе, хочу его сдать, могу ли я это сделать курьерской доставкой и мне нужно обязательно присутствовать?
Добрый день!
А по каким основаниям Вы хотите сдать плащ продавцу? Вы покупали его дистанционно? Вы его носили?
Если Вы покупали плащ в магазине, предварительно осмотре и примерив его, и плащ не имеет никаких дефектов, то сдать его с возвратом денежных средств не получится, если это не было предусмотрено договором купли-продажи.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день.
Вопрос только в том, как его передать или вы хотите вернуть деньги?
На каком основании?
Имеется недостаток или не подошло?
Согласно ст. 25 закона о защите прав потребителей
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца,у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Если не прошло 14 дней, он не ношен и сохранились все необходимые элементы, то вернуть можно.
В перечне товара не подлежащего возврату он не значится.
Вот перечень.
ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ОБМЕНУ \ КонсультантПлюс (consultant.ru)
Если он конечно не швейный и не из трикотажа ( п. 5)
Вы этот вопрос согласовывали уже с продавцом.
Какова его позиция?
могу ли я это сделать курьерской доставкой и мне нужно обязательно присутствовать?
Это надо согласовать с продавцом.
В принципе возможно отправить таким образом.
Похожие вопросы
И можно ли это сделать заранее находясь в России, просто заканчивается патент и он будет выезжать за границу, и хочет сразу обратно
Здравствуйте, нужно ли гражданину Узбекистана для въезда в Россию получить разрешение на въезд? И можно ли это сделать заранее находясь в России, просто заканчивается патент и он будет выезжать за границу, и хочет сразу обратно.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Могу ли вернуть деньги за абонемент и за персональные тренировки?
Здравствуйте, в ноябре 2022 года приобрел абонемент в фитнес зал на один год, а также купил персональные тренировки у тренера. В тренажерный зал так ни одного раза не сходил. Могу ли вернуть деньги за абонемент и за персональные тренировки? Договор на руках.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Работодатель просит оформить ИП как самозянытый и оформить все через Альфа банк и выдали карту бизнес так же просят сделать счёт ВТБ могут ли это быть мошенники?
Здравствуйте! Работодатель просит оформить ИП как самозянытый и оформить все через Альфа банк и выдали карту бизнес так же просят сделать счёт ВТБ могут ли это быть мошенники?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Могут ли появиться проблемы на работе и у меня на учебе из-за этого?
Здравствуйте. Я девушка, мне 17 лет, моему парню 21 год. Я учусь в 11 классе, он работает. Хотим съехаться и жить вместе, парень снимает квартиру. Родители категорически против. Угрожают написать заявление на него за изнасилование и совращение, которых не было. Хочу собрать вещи и уйти из дома, поставив родителей перед фактом. Я ночую у него по выходным. Каки могут быть последствия от моего ухода из дома и того, что они напишут заявление? Могут ли появиться проблемы на работе и у меня на учебе из-за этого? Спасибо за помощь.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Вы его покупали дистанционно? Или в магазине?
Возврат возможен при дистанционной покупке в соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»: