8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
800 ₽
Вопрос решен

Как быть в такой ситуации, и можно ли по закону как то подать на них в суд?

Здравствуйте! Охранное агенство отказывается возмещать ущерб, нанесенный в следствии хищения ноутбука из офиса, который находился под их охраной, при том что сигнализация работала, и их сотрудники даже не выехали на объект, когда сработала сигнализация. Ниже чуть больше информации:

1. Мы арендуем у фонда предпринимательства нежилое помещение, которое охраняется Охранным агентством Луч, в г.Чернушка, Пермский край.

2. Когда происходило хищение из офиса ноутбука, сработала сигнализация (их сотрудник сообщил что да был сигнал), но их сотрудники даже не выехали на место.

3. Отдельного договора с ОА Луч у нас нет, т.к. мы снимаем помещение именно у фонда, у между фондом и ОА Луч есть договор.

Вопрос: Какие есть варианты возмещения похищенного из офиса, директор ОА Луч говорит что мы ничего вам по закону не должны возмещать.

В самом договоре между ОА Луч и Фондом, идет речь о просто заказчике и его имуществе. пунктов о тех кто снимает помещение и о их сохранности нет, но они охраняют все кабинеты и за все кабинеты берут с фонда оплату.

Как быть в такой ситуации, и можно ли по закону как то подать на них в суд? Или чтобы до суда не доходило, быть может есть какие то законы которые регламентируют возмещение ущерба, т.к. ущерб не только ноутбук, но и информационная база и время которое до сих пор тратим для того чтобы восстановить как базу так и работу сотрудников.

Показать полностью
, Артем Киселев, г. Пермь
Сергей Николаев
Сергей Николаев
Адвокат, г. Саратов
рейтинг 9.4
Вопрос: Какие есть варианты возмещения похищенного из офиса, директор ОА Луч говорит что мы ничего вам по закону не должны возмещать. В самом договоре между ОА Луч и Фондом, идет речь о просто заказчике и его имуществе. пунктов о тех кто снимает помещение и о их сохранности нет, но они охраняют все кабинеты и за все кабинеты берут с фонда оплату.

 Добрый день!

 По общему правилу, ущерб возмещает лицо, причинившее вред (ст. 1064 Гражданского Кодекса РФ).

1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Если между Вами и охранным агентством не заключен договор, которым предусмотрено иное в возмещении вреда и убытков, то  получить возмещение от охранного агентства не получится.

Далее продолжу.

0
0
0
0
Как быть в такой ситуации, и можно ли по закону как то подать на них в суд?

 Обратиться в суд можно, т.к любое лицо, право которого нарушено, может обратиться за судебной защитой. Однако, гарантий того, что суд примет решение в Вашу пользу практически нет при описанных Вами обстоятельствах — причинение ущерба в ходе совершения преступления  и отсутствие договора с охранным агентством.

Согласно ст. 15 Гражданского Кодекса РФ:

1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков

Однако, надо будет доказать, что убытки были причинены вследствие  нарушения Ваших прав охранным агентством, Но при отсутствии договора на охрану Вашего имущества, это сделать практически невозможно.

0
0
0
0
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 9.8

Артем, добрый день.

У Вас в договоре аренды указано, что помещение сдается на условиях оказания услуг охраны?

В самом договоре между ОА Луч и Фондом, идет речь о просто заказчике и его имуществе. пунктов о тех кто снимает помещение и о их сохранности нет

 В данном договоре указано, что под охрану принимаются все помещения, которые принадлежат фонду? 

нанесенный в следствии хищения ноутбука из офиса

 По факту хищения уголовное дело возбуждено?

В материалах проверки — в протоколе осмотра места происшествия указано, какое имущество было похищено? 

0
0
0
0
Артем Киселев
Артем Киселев
Клиент, г. Пермь
Михаил, добрый день!1. У Вас в договоре аренды указано, что помещение сдается на условиях оказания услуг охраны? — В договоре нет этого пункта, что сдается на условиях оказания услуг охраны.2. В данном договоре указано, что под охрану принимаются все помещения, которые принадлежат фонду? — Да между фондом и ОА Луч3. По факту хищения уголовное дело возбуждено?- Да.
По факту хищения уголовное дело возбуждено?- Да.

 В таком случае, поскольку именно Вам помещение передано без предоставления услуг охраны — то получить возмещения причиненного Вам ущерба с ОА Луч 3 и с арендодателя не представляется возможным.

В указанном случае, поскольку отсутствуют договорные обязательства по обеспечению охраны Вашего помещения и сдачи, находящегося в нем имущества под охрану — нет оснований для возмещения вреда.

Ответственность в виде возмещения ущерба, исходя из ст. 401 ГК РФ возникает вследствие нарушения принятых на себя обязательств, если причиненный вред находится в причинно-следственной связи с допущенными нарушениями.

Договорных обязательств, основываясь на которых Вы можете требовать возмещения с ОА Луч 3 у Вас нет.

В связи с чем будет иметь место требование основанное на деликте — и тут применяется ст. 1064 ГК РФ, согласно которой

1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Перенести ответственность на ОА в данном случае не получится.

В связи с этим Вам лишь стоит ожидать результатов расследования уголовного дела, для последующего предъявления требований о взыскании ущерба к непосредственному виновнику.

0
0
0
0
Николай Хитцов
Николай Хитцов
Юрист, г. Иркутск

Здравствуйте.

Учитывая, что у Вас с ОА «Луч» не был заключен договор оказания охранных услуг, шансов взыскать с них причиненный Вам ущерб, на мой взгляд, нет (ст. 393 ГК РФ)

1. Должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства.

а также п. 1 ст. 401 ГК РФ.

1. Лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности.

Обязанность возместить причиненный ущерб возникает в двух случаях.

1. Это когда ущерб причинен неисполнением принятых на себя обязательств, в том числе по договору. Но для этого лицо, претендующее на возмещение ущерба должно быть стороной обязательства, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Вы стороной обязательства не являетесь, им является Фонд-арендодатель.

2. Внедоговорная ответственность (ст. 1064 ГК РФ) — возмещает ущерб лицо, непосредственно его причинившее.

В данном случае это лица, совершившие хищение. Вот именно с них, если они будут установлены, Вы сможете взыскать причиненный имущественный ущерб.

0
0
0
0
Урал Таштимиров
Урал Таштимиров
Юридическая компания "ООО "Строительный альянс"", г. Сибай

Здравствуйте!

Охранное агенство отказывается возмещать ущерб, нанесенный в следствии хищения ноутбука из офиса, который находился под их охраной, при том что сигнализация работала, и их сотрудники даже не выехали на объект, когда сработала сигнализация. 

Напишите заявление о хищении в полицию, Пусть проведут проверку сообщения о краже, проверят также сотрудников охраны на причастность к преступлению.

В соответствии со статьей 144 Уголовно — процессуального кодекса Российской Федерации орган дознания, следователь должен провести проверку по данному происшествию, сообщению, в течение 3х суток, и принять процессуальное решение о возбуждении уголовного дела или об отказе, уведомить заявителя. Отказ может быть обжалован в прокуратуру или в суд.ущерб нанесенный кражей возмещает непосредственный похититель имущества в соответствии со ст.1064 ГК РФ.

Ответственность «Охраны» может быть, если это предусмотрена договором между АО и Охраной о том что Охрана возмещает АО при хищении из здания -помещения АО.

0
0
0
0
Людмила Миролюбова
Людмила Миролюбова
Юрист, г. Самара

Определение виновного лица, ответственного за кражу имущества из арендованного помещения, зависит от того, какие условия содержатся в договоре аренды, заключенном между арендатором и арендодателем, а также в договоре охранных услуг, заключенных арендодателем с охранным агентством.

Если в условиях договора аренды содержится обязанность Арендодателя по сохранности находящегося в арендуемом помещении имущества арендатора, то требование о возмещении причиненного кражей ущерба может быть предъявлено арендодателю.

Если по условиям договора аренды Арендодатель не брал на себя обязательств по оказанию охранных услуг Арендатору, то требование о возмещении причиненного кражей вреда не может быть предъявлено арендодателю.

Если договор охранных услуг, заключенный между арендодателем и охранным агентством, был заключен в пользу третьих лиц (например, арендаторов охраняемых помещений), то требование о возмещении причиненного кражей имущества из арендованного помещения, может быть предъявлено охранному агентству.

При предъявлении требования о возмещении ущерба следует помнить о том, что при возмещении ущерба должны быть доказаны следующие обстоятельства в соответствии со ст. 1064 ГК РФ:

— факт причинения вреда и его размер — доказывает пострадавшая сторона;

— причинно-следственная связь между действиями (бездействиями)  причинителя вреда и причиненным вредом — доказывает причинитель вреда;

— вина причинителя (отсутствие вины) — доказывает причинитель вреда (предполагаемый причинитель).

Согласно ст. 1064 ГК РФ

Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине.

0
0
0
0
Алексей Зотов
Алексей Зотов
Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день.

Ваши шансы на возмещение ущерба, причиненного в результате хищения имущества из охраняемого помещения, зависят от условий договора аренды в первую очередь (Глава 34 ГК РФ), где могут быть предусмотрены обязанности арендатора по содержанию объекта аренды (уборка, охрана и т.д.).

Вам нужно обратиться в полицию, чтобы факт хищения зафиксировать. Определите стоимость похищенного имущества (включая информацию) сами по учетным данным или с привлечением специалиста. Ну и обращайтесь с претензией к охранному агентству с привлечением арендодателя.

Если Вам нужна более подробная консультация или помощь в составлении документов Вы можете обратиться ко мне в чат для согласования условий.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Можно ли как то вернуть деньги за оказанные услуги если цена сильно завышена от средней цены за такую работу?
Можно ли как то вернуть деньги за оказанные услуги если цена сильно завышена от средней цены за такую работу?
, вопрос №4776805, Эдуард, г. Москва
1200 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
если можно, то на каком основании и можно ли в досудебном порядке)?
Здравствуйте. Заключен Договор возмездного оказания услуг (договор прикрепляю) на ремонт балкона (утепление; остекление; электропроводку и мебелирование), между физ.лицом (Заказик) и физ. лицом (Исполнитель) В процессе выполнения работ, Исполнитель получил 4 раза аванс (расписки 2шт и 2шт перевод на карту) на \общую сумму 430 000 руб (90 000 руб при подписании договора и далее в процессе 30 000 руб + 80 000 руб + 230 000 руб). В результате работы выполнены 01.11.2025г.  и входе приемке, выявлено следующие: - разбито окно на балконе; - мебель сделана монтажником по месту, а не в мебельном производстве и отличается визуально от того что было продемонстрировано перед подписанием договора (фото в переписке ватсаб от исполнителя есть); - корпус терморегулятора теплого пола, постоянно греется; - исполнитель не предоставляет фотографии скрытых работ по утеплению стен и полов; монтажа скрытой электропроводки а также крепления оконных конструкций к проему балкона и лоджии; - дверь на балкон выполнена конструктивно не так как устно договаривались с исполнителем (вместо панорамной двери, установили с горизонтальной перемычкой по середине) а также сама дверь плохо закрывается и открывается; - окна на балконе "текут" (до замены на новые, на старых окнах такого не было) - не заделана в стене штроба с проводами, которая выходит на освещение балкона; - места примыкания порогов на входе в лоджию, повреждены обои комнаты В ходе приемки работ, исполнитель устно сказал что в течении 2-х недель: - закажет и заменит разбитое окно и дверь балкона; - закажет у мебельщиков мебель и заменит ее вместо той которую сделали по месту; - предоставит фотографии скрытых работ и паспорта качества/сертификаты на окна и ПВХ конструкции; - заделает штробу и загерметизирует вводы проводов; - восстановит обои в местах примыкания порога По состоянию на 28.11.2025 г. Исполнитель трубки не берет и на сообщения в мессенджерах не отвечает. Как исходя из условий подписанного договора и действующего законодательства: 1) Начислить неустойку/штрафы/пени за просрочку выполнения работ? (если можно, то какую сумму, по какой формуле расчета и на каком основании)? 2) Потребовать вернуть Заказчику денежные средства, ранее переданные Исполнителю? (если можно, то какую сумму и на каком основании и в течении какого правомерного срока можно потребовать вернуть)? 3) Расторгнуть договор в одностороннем порядке по инициативе Заказчика? (если можно, то на каком основании и можно ли в досудебном порядке)? 4) Нужно ли официально отобразить выявленные нарекания в Акте (если да то в каком) а также официально уведомить Исполнителя о времени проведения выявления недоделок (на каком основании ст. или п.договора или закона) и если он не явится то как это зафиксировать все вышеперечисленное (составить Акт выявления недоделок, с пометкой о том что Исполнитель уведомлен о дате выверки но на нее не явился)? 5) Какое досудебное претензионное письмо необходимо отправить Заказчику в адрес Исполнителя (письмо, претензию или уведомление) и что необходимо в него приложить (расчет суммы неустойки, копии договора и расписок, фото нареканий и т.д.)? 6) В случае отказа Исполнителя выполнить вышеуказанные пункты, то может ли Заказчик обратиться с Иском в Суд (если да, то в какой суд и по какому адресу, а также по каким вышеуказанным пунктам (какие можно решить только через Суд, а какие требования Заказчика будут считаться уже выполненными по досудебному претензионному письму (например расторжение договора в одностороннем порядке)
, вопрос №4774541, Дмитрий, г. Нижний Новгород
Семейное право
Можно ли как-то добиться этого?
Ситуация такая. Я прожила с мужчиной 3 года, есть от него дочь, рождённая не в браке. В отцовство он не был вписан, было только его отчество. Мы расстались. Он женился и я тоже вышла замуж, мой муж удочерил дочь. Бывший сейчас на СВО без вести пропавший. Вопрос в том, может ли моя дочь претендовать на выплаты так как он её биологический отец но она удочеренная ? Можно ли как-то добиться этого? У него до меня была жена от которой еще двое детей
, вопрос №4774376, Виктория, г. Ноябрьск
Защита прав потребителей
Переписка сохранилась частично ( стоит авто удаление у мастера) можно ли что-то сделать
Здравствуйте , мне сделали не качественный ремонт авто , замена и покраска порогов. Деньги я конечно отдал налом. Пришлось все переделывать у другого мастера, весь материал покупал заново. Мастер был в шоке от того как сделали первые мастера. Теперь хочу вернуть свои деньги потраченные на материал и работу, но они не идут на контакт, подтверждения и чеков об оплате нет. Переписка сохранилась частично ( стоит авто удаление у мастера) можно ли что-то сделать
, вопрос №4773482, Александр, г. Москва
Раздел имущества
Подскажите как действовать в данной ситуации и может ли Совкомбанк забрать мой автомобиль?
Здравствуйте, я приобрел авто через ТАВТО и автомобиль находится в залоге у ТБАНК, вчера мне позвонили из Совкомбанк и сообщили что мой авто находится в залоге и у них, так как его заложил автосалон в котором я забирал авто, сейчас у Совкомбанк претензии к автосалону и они сказали что могут через суд взыскать мой авто в уплату задолжности. Подскажите как действовать в данной ситуации и может ли Совкомбанк забрать мой автомобиль?
, вопрос №4773402, Илья, г. Самара
Дата обновления страницы 10.07.2024