Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
И куда обращаться по этому нарушению?
Здравствуйте, подскажите ли, имеет ли право Фитнес Клуб ставить такие условия или это незаконно? И куда обращаться по этому нарушению?
Везде пишут информацию о том, что клуб обязан вернуть полную стоимость неиспользованного тарифа.
- IMG_9655.jpeg
Добрый день, Ева.
Везде пишут информацию о том, что клуб обязан вернуть полную стоимость неиспользованного тарифа.
Если вы пользовались услугами, то фитнес клуб не должен возвращать полную стоимость.
Подход к возврату денежных средств уплаченных за услугу следующий:
Если вы предварительно оплатили за услугу денежные средства, но до окончания её оказания отказались от услуги, то возврату подлежат денежные средства в объеме пропорциональном той части услуги которая осталась неоказанной на момент отказа от услуги. Также клуб может удержать фактические расходы, которые должен обосновать документально.
Данный подход основан на:
ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»;
ст. 782 ГК РФ;
ст. 781 ГК РФ.
-
Здравствуйте, подскажите ли, имеет ли право Фитнес Клуб ставить такие условия или это незаконно? И куда обращаться по этому нарушению?
1. Для привлечения клуба к административной ответственности, вы можете обратиться в территориальный орган Роспотребнадзора с жалобой, на то, что клубом в договор включен пункт ущемляющий права потребителя;
2. Для взыскания денежных средств необходимо обращаться в суд в гражданско-правовом порядке.
-
Если у Вас возникли дополнительные вопросы или необходима квалифицированная юридическая помощь, можете обратиться в чат.
С уважением, Шестериков Александр