Здравствуйте, зимой подарили сертификат на 2000 на мастер класс в творческую студию, как оказалось срок действия вышел 24.06.24

Здравствуйте, Алена!

В данной ситуации вы можете предпринять следующие шаги:

Связаться с творческой студией. Обратитесь в студию и объясните вашу ситуацию. Возможно, они пойдут навстречу и продлят срок действия сертификата, особенно если вы не могли его использовать по уважительным причинам.
Потребовать выполнения обязательств. Согласно статье 16 Закона «О защите прав потребителей», условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законодательством, признаются недействительными. Если срок действия сертификата закончился по независящим от вас причинам, вы можете обратиться к руководству студии с требованием продления срока действия сертификата.
Написать претензию. Если устное обращение не принесет результата, направьте письменную претензию на имя руководства студии с требованием продлить срок действия сертификата. В претензии укажите все обстоятельства дела и приложите копию сертификата.
Если вам потребуется помощь в составлении претензии или дополнительная консультация, я с радостью помогу вам.

Для ознакомления с услугами посетите pravoved.ru/lawyer/3833167.

С уважением,
Гайворонский Александр.