Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
В магазине скрытно включили договор страхования жизни компании Капитал Лайф
Был взят потребительский кредит на покупку оборудования. В магазине скрытно включили договор страхования жизни компании Капитал Лайф. Заём практически закрыт и я не давал согласия и не был проинформирован о том, что мне всунули страховку жизни. Никто, ни банк кредитор Тинькофф ни Капитал Лайф не предоставляют договор страхования жизни, говорят его нет у них. Хочу вернуть деньги по страховке и подать жалобу на Тинькофф. Нужна консультация и подготовка документов для отправки в соответствующие органы или претензию написать, чтобы как следует наказать сволочей.
Здравствуйте, Андрей.
Отправьте официальный письменный запрос в банк Тинькофф и компанию Капитал Лайф с требованием предоставить копию договора страхования жизни. Укажите, что вы не давали согласия на эту услугу. Составьте письменную претензию в банк Тинькофф с требованием вернуть средства за незаконно навязанную страховку. Укажите, что вас не информировали о включении страховки в договор. Подайте жалобу в территориальное отделение Роспотребнадзора на действия банка и страховой компании. Направьте жалобу в ЦБ РФ, который регулирует деятельность банков и страховых компаний. Если другие меры не помогут, вы можете обратиться в суд с иском о защите прав потребителя.
Помните, что по закону у вас есть право отказаться от договора добровольного страхования в течение 14 дней с момента его заключения (так называемый «период охлаждения»). Однако, учитывая, что кредит почти погашен, этот срок, вероятно, уже прошел. Желаю вам успешно разрешить эту ситуацию.
Здравствуйте, Андрей!
В вашей ситуации вы имеете право требовать возврата денежных средств, уплаченных за страховку, если не давали на это согласие и не были надлежащим образом проинформированы. Для этого необходимо предпринять следующие шаги:
1. Письменное обращение в банк и страховую компанию. Направьте претензию в Тинькофф Банк и Капитал Лайф, указав, что страховка была навязана без вашего согласия, и потребуйте возврата уплаченных средств. Сошлитесь на Закон РФ “О защите прав потребителей” (ст. 16), который запрещает навязывание дополнительных услуг.
2. Подача жалобы в Роспотребнадзор. Если банк и страховая компания не реагируют на вашу претензию, направьте жалобу в Роспотребнадзор. Укажите, что ваши права как потребителя были нарушены.
3. Подача искового заявления в суд. В случае отказа в возврате денег можно обратиться в суд с иском о защите прав потребителей. В иске укажите все обстоятельства дела, приложите доказательства (копии кредитного договора, переписку с банком и страховой компанией).
Подготовка данных документов требует тщательной проработки всех деталей и ссылок на соответствующие законодательные нормы. Я могу помочь вам в составлении претензии, жалобы и искового заявления для обращения в суд.
Для ознакомления с услугами посетите pravoved.ru/lawyer/3833167.
Хотите ли вы обсудить детали вашего дела для подготовки необходимых документов?
С уважением,
Гайворонский Александр.