Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
В этом случае нарушает ли компания закон права потребителя и могу ли я подать в суд?
Здравствуйте,. Ситуация. В одной игровой компании у меня есть несколько аккаунтов, один из них "возможно" взломали. Написал в тех.поддержку. Ответ от них. Что все хорошо и в этот же день заблокировали мои другие аккаунты. На вопрос почему. Ответ. Нарушения правил игры, за получение доступа к другому пользователю. Попытался решить вопрос, предоставил все данные, скриншоты и скриншоты покупок в внутриигровом магазине за реальные деньги. Но тех.поддержка считает что этого не достаточно, для подтверждения меня хозяином. Вопрос. В этом случае нарушает ли компания закон права потребителя и могу ли я подать в суд?
Добрый день! Рады вам! Спасибо за вопрос.
По существу.
1. Да, компания нарушает ваши права и законодательство РФ.
2. Обращаться в суд можно, если это экономически целесообразно. Услуги представителя стоят сейчас по данной категории дел от 50 до 300 тысяч рублей.
Если ответ частично прояснил вашу ситуацию не забудьте оставить отзыв за ответ и отблагодарить юриста.