Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Могу ли я вернуть стайлер по причине того, что не была уведомлена об этом?
Могу ли я вернуть стайлер по причине того, что не была уведомлена об этом?
Приобрела стайлер для волос. При распаковке обнаружила, что у него иностранная вилка и переходник в комплекте. Продавец не предупреждал об этом до распаковки товара и в карточке товара на сайте не указана специфика вилки.
Могу ли я вернуть стайлер по причине того, что не была уведомлена об этом?
Здравствуйте, Светлана!
Существует следующее правило — если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
Если вам откажут в возврате товар, напишите претензию на основании ст. 12 закона о защите прав потребителей.