Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что можно сделать с данной ситуацией?
Добрый день!
Ситуация возникла в лпу при поступлении по скорой помощи. Привезли пациента на скорой, в состоянии психоэмоционального невроза. Пациент сам не был в состоянии дойти со скорой машины до приемного отделения. Мало того, что в таком состоянии пациента били медсестра и врач данного лпу ( не сотрудники скорой помощи), далее ввели иньекцию, и доставили в палату. Пациент в палате, был дезориентирован, не смог назвать правильно фамилию, указав девичью ФИо, так еще и сняли украшение ( колье и одну сережку) и футболку.
При выписке вернули лишь брюки, а остальные вещи сказали, что не знают где.
Акт возврата вещей был составлен только на брюки.
Что можно сделать с данной ситуацией?
Хотелось бы вернуть колье и сережку.
Благодарю за ответ
Здравствуйте!
По сути речь в Вашем вопросе идет о не возврате вещей, принятых на хранение при выписке из больницы.
Договор хранения, предусматривающий обязанность хранителя принять вещь на хранение, должен быть заключен в письменной форме (ст.887 ГК РФ).
В данном случае на заключение договора хранения может указывать выдача акта о возврате вещей.
Вы пишите, что
При выписке вернули лишь брюки, а остальные вещи сказали, что не знают где.
Акт возврата вещей был составлен только на брюки.
Уточните, поскольку не совсем понятно.
Акт о приеме вещей оформлялся либо нет, если оформлялся какие вещи в нем указаны.
В отсутствие оформления акта о приеме вещей либо иного подобного документа принятие остальных вещей на хранение отрицают либо нет.
Сама по себе передача вещей на хранение при внезапной болезни может быть доказываема свидетельскими показаниями. (ст.887 ГК РФ)
Здравствуйте, Екатерина. Скажите, акт приема вещей составлялся? Наличие колье и сережки при поступлении в ЛПУ отрицается сотрудниками?
Чем-то можете доказать наличие указанных Вами вещей при поступлении пациента в ЛПУ, если акт не составлялся и факт наличия драгоценностей отрицается?
Суть в том, что если говорить о гражданско-правовые отношениях, то в силу ст. 56 ГПК РФ, на Вас будет лежать бремя доказывания наличия вещей у пациента в момент поступления в ЛПУ.
И если акт не оформлялся, наличие указанных вещей при поступлении отрицается сотрудниками ЛПУ, то вернуть в рамках гражданского спора вещи будет проблематично, поскольку доказательства их наличия и дальнейшей утраты вещей отсутствуют.
Если же акт оформлялся, или у Вас есть иные доказательства того, что вещи передавались на хранение, ответственность хранителя установлена ст. 902 ГК РФ,
в размере стоимости утраченных или недостающих вещей
В этом случае, начните с заявления претензии в адрес ЛПУ. Пишется в свободной форме.
Можно попробовать пойти через заявление о краже (ст. 158 УК РФ) в полицию, если уверены, что драгоценности были в момент поступления в ЛПУ, однако доказательства отсутствуют и отрицается наличие указанных вещей при поступлении.
В этом случае, полиция проведет проверку, в рамках ст. 141, 144, 145 УПК РФ примет решение о возбуждении/отказе в возбуждении уголовного дела.
Здравствуйте Ekaterina
… так еще и сняли украшение ( колье и одну сережку) и футболку.
При выписке вернули лишь брюки, а остальные вещи сказали, что не знают где.
Акт возврата вещей был составлен только на брюки.
Что можно сделать с данной ситуацией?
Хотелось бы вернуть колье и сережку.
Соответствующие разъяснения приведены в Письме Минздравсоцразвития РФ от 12 июля 2007 года N 5435-РХ «Об отраслевых особенностях бюджетного учета в системе здравоохранения Российской Федерации», можете ознакомиться полностью пройдя по следующей ссылке:https://docs.cntd.ru/document/902067055
В Письме Минздравсоцразвития РФ от 12 июля 2007 года N 5435-РХ «Об отраслевых особенностях бюджетного учета в системе здравоохранения Российской Федерации» и его раздел 23.2. Порядок документального оформления приема, учета, хранения и выдачи денежных средств больных — «Порядок приема, хранения и выдачи вещей, денег, денежных документов и ценностей, принадлежащих больным», указывают на разъяснения. которыми может руководствоваться медицинские организации.
Из Порядка приема, хранения и выдачи вещей, денег, денежных документов и ценностей, принадлежащих больным следует:
Порядок хранения имущества больных устанавливается приказом руководителя учреждения.
Одежда, обувь и другие носильные вещи, деньги, денежные документы и ценности, находящиеся при больных при их поступлении в учреждения здравоохранения, принимаются на хранение старшей (дежурной) медицинской сестрой приемного отделения или лицом, на то уполномоченным, в присутствии больного или сопровождающего его лица.
В случае, когда службой «скорой помощи» в учреждение здравоохранения доставлен больной без сознания или в состоянии опьянения, принадлежащие ему вещи, деньги, денежные документы и ценности принимаются дежурной медицинской сестрой от медицинского работника (врача, фельдшера) бригады «скорой помощи».
С работниками, принимающими вещи, деньги, документы, денежные документы от больных заключается договор о полной материальной ответственности .
Под ценностями больных понимаются ювелирные изделия, часы, произведения искусства, предметы антиквариата и т.п.
Под вещами больных понимаются одежда, обувь и другие носильные вещи больных.
Прием на хранение наличных денег, денежных документов, вещей, ценностей, документов (паспорт, личное удостоверение, военный билет, трудовая книжка, сберегательная книжка и др.) больных оформляется Квитанцией на прием вещей и ценностей от больного ф. N 5-МЗ.
В конце дня или в установленном учреждением здравоохранения порядке, но не позже, чем на следующий день, принятые вещи сдаются на хранение на вещевой склад (в кладовую).
К вещевому мешку (вешалке) прикрепляется ярлык, на котором указывается фамилия, имя, отчество больного, номер истории болезни и номер квитанции.
Сданные на хранение вещи, деньги, документы, денежные документы и ценности возвращаются больным при их выписке.
Те. в Письме Минздравсоцразвития РФ от 12 июля 2007 года N 5435-РХ «Об отраслевых особенностях бюджетного учета в системе здравоохранения Российской Федерации» и его раздел 23.2. Порядок документального оформления приема, учета, хранения и выдачи денежных средств больных — «Порядок приема, хранения и выдачи вещей, денег, денежных документов и ценностей, принадлежащих больным», указываются на соответствующий порядок действий, формы. перечень вещей и ценностей, а также материально ответственное лицо, и условия хранения и выдачи вещей пациенту.
Далее я продолжу в следующем ответе ниже.
С учётом моего ответа выше далее:
В соответствии с Федеральным законом «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» от 21.11.2011 N 323-ФЗ Статья 4. Основные принципы охраны здоровья.
Из статьи следует что:
Основными принципами охраны здоровья являются:
1) соблюдение прав граждан в сфере охраны здоровья и обеспечение связанных с этими правами государственных гарантий;
2) приоритет интересов пациента при оказании медицинской помощи;-http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_121895/3b6712874b7f4d84831b3acfb65e4c5106e5c27d/
Общие положения закрепляет Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» и его Статья 73. Обязанности медицинских работников и фармацевтических работников, можете ознакомиться полностью пройдя по следующей ссылке:https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_121895/a7b7106bd7e8a56e008dde0eb4ea933be31371f4/
Из статьи следует:
1. Медицинские работники и фармацевтические работники осуществляют свою деятельность в соответствии с законодательством Российской Федерации, руководствуясь принципами медицинской этики и деонтологии.
2. Медицинские работники обязаны:
1) оказывать медицинскую помощь в соответствии со своей квалификацией, должностными инструкциями, служебными и должностными обязанностями;
Также общие положения закрепляет Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» и его Статья 79. Обязанности медицинских организаций, можете ознакомиться полностью пройдя по следующей ссылке:https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_121895/256d3c9ccb172b31210f5f1728fd5a3f538a3cce/
Из статьи следует:
1. Медицинская организация обязана:
2) организовывать и осуществлять медицинскую деятельность в соответствии с законодательными и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, в том числе порядками оказания медицинской помощи, и с учетом стандартов медицинской помощи;
Пациент вправе подать жалобу на имя руководителя медицинской организации, потребовать проведения служебной проверки в отношении материально ответственного медицинского работника, привлечения её к дисциплинарной ответственности. потребовать возмещения.
ТК РФ Статья 192. Дисциплинарные взыскания
Из статьи следует:
За совершение дисциплинарного проступка, то есть неисполнение или ненадлежащее исполнение работником по его вине возложенных на него трудовых обязанностей, работодатель имеет право применить следующие дисциплинарные взыскания:
1) замечание; 2) выговор; 3) увольнение по соответствующим основаниям.-http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_34683/3a3bad3e8cac339021393236fd85d5a46a357735/
Привлечение к дисциплинарной ответственности возможно только лишь за совершение работником дисциплинарного проступка и наличия его вины в совершении этого проступка.
Работодателю нужно иметь доказательства совершения его работником, а значит их следует установить, в противном случае при отсутствии состава дисциплинарного проступка, доказательств его совершения работником, доказанности вины работник ас его совершении, уже только основываясь на этом работник сможет оспорить привлечение к дисциплинарной ответственности.
Формально работодатель вправе назначить приказом и провести служебную проверку, кадровик например подает руководителю служебную записку, на основании нее принимается приказ о проведении проверки определяется состав комиссии.
Комиссия фиксирует нарушения, работнику предоставляется право дать объяснительную, по результатам проверки оформляется акт о дисциплинарном нарушении согласно которому руководитель выносит приказ о применении дисциплинарного взыскания в виде увольнения, если речь идет о нем.
При этом работника нужно значить персонально с приказом, актом, в случае его отказа зачитывать и составлять акт об отказе с ознакомлением.
Основные положения закона это статьи
ТК РФ Статья 193. Порядок применения дисциплинарных взысканий-http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_34683/43ed606b7fffbec97c5ef7e6037b56e62094b34d/
Помимо этого, можете ознакомиться с подробными пошаговыми разъяснениями Роструда РФ по следующим официальным ссылкам:
Действия работодателя при привлечении работника к дисциплинарной ответственности-https://онлайнинспекция.рф/instruction/264
Действия работодателя при привлечении работника к индивидуальной материальной ответственности -https://онлайнинспекция.рф/instruction/265
Обращение подается в порядке предусмотренном Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 N 59-ФЗ и его статьей 1. Сфера применения настоящего Федерального закона.
Из статьи 1 следует, что:
4. Установленный настоящим Федеральным законом порядок рассмотрения обращений граждан… распространяется… также на правоотношения, связанные с рассмотрением обращений граждан,… осуществляющими публично значимые функции государственными и муниципальными учреждениями, иными организациями и их должностными лицами.--http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_59999/8bf514cf02b2bc03abb361625d55d47a4a534317/
Статья 4. Основные термины, используемые в настоящем Федеральном законе
4)жалоба — просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц;
Статья 7. Требования к письменному обращению-http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_59999/c75556cf6fc05793e3c6315a7101fb59e6af9b02/
За нарушение этого федерального закона предусмотрена административная ответственность согласно статье КоАП РФ Статья 5.59. Нарушение порядка рассмотрения обращений граждан-http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_34661/d77345129355a19915d59a897cdff745a2a55258/
Проверкой занимается прокуратура.
Образец — бланк во вложении к ответу.
Далее я продолжу в следующем ответе ниже.
С учетом моих ответов выше далее:
Если ситуация не разрешится положительно во внесудебном порядке, обратиться в суд.
Примерный образец иска, можете посмотреть по следующей официальной ссылке одного из судов РФ -https://zheleznodorozhny.sam.sudrf.ru/modules.php?name=information&id=687
Свои уточнения Вы также можете писать мне в личный чат, пройдя по ссылке на мой личный профиль:https://pravoved.ru/lawyer/798541/
нажав кнопку «Общаться в чате».
Для точного ответа нужны Ваши уточнения, поскольку в данном случае возможны, как утрата вещей персоналом ЛПУ, так и их хищение.
При утрате вещей персоналом ЛПУ можно написать досудебную претензию на имя главного врача с требованием о их возврате либо о возмещение убытков.
В дальнейшем обращаться в суд на основании того, что при безвозмездном хранении возмещаются убытки в размере стоимости утраченных или недостающих вещей
ст.902 ГК РФ
При хищении вещей обращаться нужно в отдел полиции по месту нахождения ЛПУ.